一旦有新产品要发布， 要做出具体安排： 比如邀请哪些媒体、 哪些记者到场， 安排什

 

么样的接待， 新闻稿主要传达的信息是什么。
（4  

 

） 一旦某个部门签约了一个大客户， 你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例，  

 

 

准备统发新闻稿， 争取在重要媒体刊登。撰写新闻稿， 审核公司所有对外宣传的材料， 
以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。
（5  

 

 

） 危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出， 动用一切媒体资源及政府、业界人脉

关系重建口碑。
（6  

 

 

） 媒体资源是公关的命脉， 真正要理顺和一家报社的媒体关系， 涉及各方面的人， 

 

 

 

 

除了对口记者， 还要兼顾编辑、 摄影、部门主任甚至是主编。所以说， 多积累媒体资源
是这一行业的制胜法宝。
（7  

 

 

） 公关人员要养成翻阅报纸的习惯， 比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、 好

 

 

坏， 以此总结出这段时间公司存在的公关问题， 再对症下药。一般在公司或大型事业单

 

 

位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有相关报道的剪报、电视录像、视频资料并作

 

“

”

总结， 所以要养成 处处留心 的好习惯。
（8  

 

 

 

） 进了公关这一行， 除了在企业里做公关， 还可以到专业的公关公司去， 比如国

 

 

内的本土最大的公关公司蓝色光标、美资的奥美公关等。这一行的路并不宽， 但是打交道

 

的人都是公司的高层人士， 也有机会转到别的部门去。
* 什么样的人适合做 PR（公关）?
（1  

） 做 PR

 

的人外表要达到端庄的标准， 因为你代表的是公司形象。丑人也不用伤心， 

 

 

丑人自有丑人的职业和乐趣， 新东方就不在乎， 丑点反而让学员觉得亲切。
（2  

 

 

） 既然代表公司形象， 而且频繁和媒体打交道， 口齿清晰是绝对必要的。

（3  

 

） 口头表达能力和书面表达能力都是重头戏。公关是沟通上下级、单位与社会的桥梁，

 所以沟通能力也是最为看重的公关素质。
（4  

） 和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业！公关公司尤其

 

青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生， 正是看中其天然的人脉资源优势。我见
过一个做 PR

 

 

的女孩子， 原来在市政府宣传办， 很容易就跳槽到一间最大的公关公司任

职。

 

三、 直接和客户打交道的 sales（销售）是一个什么样的职位？

（比如 ABB

 

的机电销售、 IBM

 

的小型机销售、 用友的 ERP

 

销售、 广告公司的业务代表

等）
（1  

 

 

） 直接和目标客户打交道的销售职位， 不同于日用消费品的销售代表， 后者只和超

市或批发商打交道。
（2  

 

 

） 做销售， 最重要的是客户。你要尽全部的能力找出下列答案： 谁是目标客户？谁

是决策者？谁会帮你？谁会唱反调？及早发现唱反调的人就有可能挽救一个单子。如果你
在 IBM

 

 

 

做销售， 你可能只面对某个特定范围的客户， 比如说农业银行系统、 制造业的

 

 

公司、 国税局等等， 一个单子可能要跟上一两年。
（3  

 

 

 

） 做销售要善于利用资源， 公司的一切都可以为你所用， 包括公司的工程师、 高层

经理甚至 CEO。
（4  

 

 

 

 

） 职业优点缺点： 做销售很自由， 不用按时上下班， 花钱也比较随便一些。但是必

 

 

须要承受很大的心理压力， 销售定额时时都悬在头上， 而且还要应付丢单子的压力，  
毕竟我们不能每次都赢。
（5  

 

） 做销售最好的出路就是在公司里一路上升， 做到管理层。一般来说销售做到高层的

 

 

 

机会比别人高一些， 因为销售是整个公司的生命线； 但即使如此， 能升上去的毕竟仍