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李总：
您好，我是国际事业部的刘增，去年 10 月中旬，人力资源部曾要求各部门上报 2006 年
的人学生招聘计划。由于我部业务的特殊性，不仅要求较高的英语水平，而且要懂理一定
的专业知识，这类人员在校内招聘的难度很大。此外，由于我们公司薪酬水平较低，即使
招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达 74%。为此我们国际事业部多次召开会议，

 

并初步达成共识：公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。
但是，到底该如何操作，尚无具体方案。我刚和总裁通过电话，他建议我直接与您沟通，

 

不知您有何意见想法，请尽快告知。
  

 

关于文件一的回复表
  

“ ”

“√”  

回复方式：（请在相应选项前的 □ 里划

）

 

□信件／便函
□Email 

 

□电话

 

□面谈

 

□不予处理
□其他处理方式，请注明__________ 

 

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

 

略：
  

 

回复：
1、充分认识人力资源管理水平与企业现状的矛盾，战略性人力资源管理的长期性，艰巨

 

性和阶段性。
2、人力资源管理的当务之机急是建立人力资源管理基础平台，明确人力资源管理的理念，

 

体系，各种制度和规划。
3、针对不同的职位和人员采用有效的岗位招聘方式在招聘过程中十分重要，当校园招聘

 

无效时，可选用其它如社会招聘、委托中介、内部招聘、网上招聘等
4

 

、不能完全依赖外部招聘，要和内部培养，内部选拔相结合。

5、关于薪酬，必须制定企业的薪酬策略，当企业财力不佳时，要对关键岗位职工采用高
于市场中点，其他人员可考虑低于市场平均水平。困难中的企业更要注重通过感情、制度、

 

事业的精神激励方式留人。
6、尽快制定企业的中长期人才规划，必须从企业的战略出发，构建未来的人才需求蓝图

 

和相应的吸引、培育、激励、整合、开发、控制的人才管理规划。
  

 

【文件二】

 

类别：电话录音

 

 

来件人：王睿 劳动关系与安全主管
收件人：李明翔  

 

人力资源部总监

日期：7 月 9

 

日

  

 

李总：

 

您好！

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