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9、（D）不属于培训实施者的职能

（A）执行培训计划（B）制定培训目标和计划

（C）合理评估培训活动（D）建立开放式的培训信息系统

10、绩效管理制度不包括（B

 

）

（A）绩效管理的目标（B）职位晋升的标准

（C）员工申诉的管理办法（D）考评结果应用原则及配套措施

11、一般而言，最能吸引人线员工的招聘因素是（B）

（A）工作的成就感（B）较高的工资和福利

（C）良好的组织形象（D）更大的权力和责任

12、关于平衡记分卡，说法错误的是（A ）

（A）各指标要求能够准确量化（B）组织战略被置于中心地位

（C）是财务指标与非财务指标的平衡（D）包括财务、顾客、内部流程、学习与创新四个角度

13、360 评估的特点不包括（D ）

（A）全方位评估（B）评估的匿名性

（C）促进员工发展（D）和薪酬紧密挂钩

14、如果某经理对部门下属的评估数据总是呈现负偏态，大多数员工被评为优良，则其评估可能

出现（A ）

（A）宽厚误差（B）苛严误差

（C）集中趋势（D）偏见误差

15、在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免（D）

（A）和员工成为平等的沟通者（B）让员工参与讨论并成发表自己的意见和看法

（C）要求员工对结果指标和行为指标做出承诺

（D）讲明个人目标和部门目标的关系，将业绩目标直接分配给员工

16、重点考察应聘者对突发事件的应对能力的问题属于结构化面试中（C ）的问题

（A）行为型（B）投射型

（C）情境型（D）智能型

17、李锐有自己的工作室，并兼任几个公司的网站的维护工作，如果项目过多，他也会将项目外

包出去，并对外包工作进行管理和监督，其职业锚属于（D ）

（A）技术型职业锚（B）管理型职业锚

（C）稳定型职业锚（D）自主型职业锚

18、强调对外部环境的适应并偏向控制性管理行为的组织文化属于（B）

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