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性、咨询性和控制性的参谋部门，己经完全转变为足以直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部
门。②管理角色的转变。从管理程序、管理对象、管理期限和管理性质四个维度上，剖析了战略性人力
资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位。③管理职能的转变。经营性职能是基础和起点，
它要支撑企业日常的生产经营活动正常运行，实施企业短期的年度计划，保障基本经营目标的实现。
④管理模式的转交。战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转交，交易性

“

”

“

实务管理只强调 运用正确的方式方法做好事情 ，而方向性战略管理强调 运用正确的方式方法做正

”

确的事情 。

(3)衡量标准：①基础工作的健全程度。②组织系统的完善程度。③领导观念的更新程度。④综合管

理的创新程度。从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否
有所更新、有所变化、有所发展。⑤管理活动的精确程度。

3·说明企业人力资源战略规划的概念（Pl5)、特点(Pl4)、构成（P18～19)及其主要影响

因素（P25～29)。

答：(1)概念:它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础

上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决
策和安排。

(2)特点：①目标性；②全局性；③计划性；④长远性；⑤纲领性；⑥应变性；⑦精神性，人力

资源是软件，属于哲学的精神范畴；⑧可变性、可调性。与企业其他职能性相比，如技术开发、生产制
造、供应销售等战略规划运作的周期长，见效慢，而人力资源战略却具有更大的弹性和灵活性，运作
的周期短，见效快，潜力大，效益高。

(3)构成:

1)总体战略。也称公司战略，其战略的特点是:公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个

下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事
业、进入新的领域等。

2)业务战略。也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。

3)职能战略。职能战略是涉及公司各个职能部门(生产、技术、人事、财力、供应)，充分发挥其功能，

以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。

人力资战略规划按照不同的标志可以作出如下区分:从时限上可区分为长期战略规划，即5年以上

的人力资源总体战略规划；中短期战略规划，即在近期3一5年内所采取的战略决策，或者称之为人
力资源策略。从层级和内容上可区分为人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战
略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳
动关系管理策略等。从性质上可区分为吸引策略、参与策略和投资策略三种类型。

(4)主要影响因素:

1)企业外部环境和条件：①劳动力市场的完善程度；②政府劳动法律法规的健全程度；③工会组

织的作用。

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