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第一部分 职业道德

（1-50 题，共 50 道题）

1、 职业道德理论知识部分（1-8 题）

答题指导：



该部分均 为选择题 ，每题均 有四个备 选项，其 中单项选 择题只有 一个选项 正

确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。



请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。



错选、少选、多选均不得分。

（一）单项选择题（请在下述每题的 4 个选项中，选择 1 个选项，并在

答题卡上将相应的字母涂黑）

1

    

、下列说法中，违背办事公道原则的选项是（

）。

（A） 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

（B） 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

（C） 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

（D） 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

2

    

、（

）是公民道德建设的核心。

（A

        

）集体主义

（B

     

）爱国主义

（C

     

）为人民服务

（D）诚实守信

3、

《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们

    

必须增强（

）。

（A） 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

（B） 个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

（C） 自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

（D） 自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

（请结合下面的案例，回答第 4~5 题）

一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，

一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年

“

就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说： 有话好

”

“

好说，不要动手动脚，你放规矩点。 小青年听了这话，怒气冲冲地说： 你没带耳朵来？

”

“

我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！ 服务员说： 你再敢碰我一下，我就对你

”

不客气。小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序

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