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“

”

职业咨询师认为，如何吸引别人的注意，是职场上很重要的功课。首先要从 形式上 着手

“

”

改变，也就是学会占据更多的 身体和声音空间 。比如，莉莉可以在讲话上面下一些功夫，

“

” “

学习发声的技巧，让声音变得沉稳有力度。这时候，暂时忘记一下 大音稀声 、君子敏于

”

行，讷于言 这样的古训。发音学专家发现，说话的声音如果加大的话，吐字的速度就会

“

”

减慢，说起话来也更有力量，更流畅。他们建议我们进行 声音美容 ，比如通过模仿广播
电台播音员讲话，这会让我们透过声音改变自己的形象。
此外，职业顾问还会使用行为治疗法帮助来访者。这种方法就是让来访者进入一个模拟的
场景，想象自己如果亲身经历那些紧张或害怕的状况，又会怎样？比如，莉莉要想象自
己真的去找领导，主动要求得到晋升或换一个新职位。难道这么说了就会大难临头吗？不
会，事实会告诉莉莉，这么做真的没什么大不了的！她也会明白，在职场上，如果不想
像老鼠一样被人踩死，自己就不要胆小如鼠，战战兢兢地行事。
“

”

我不够格！

安迪，50 岁，刚刚获得提升。但他坚信自己配不上这个职位，心中忐忑不安，总是担心
有朝一日别人会看穿他的真实面目。
专家意见：

“

”

他的这种困扰被称为 冒名顶替症结 。他的根本问题在于，他总想让自己完

美无缺，同时也能让世界变得完美。在他眼中，一丁点儿小错都是自己能力不足的证据。
职业教练认为，很多童年时期受过羞辱的人都会出现这种症状。如果他们在考试中拿了
99 分，家长还是会责备他们为什么没拿 100 分。他们在苛求完美中长大，时时刻刻都在寻
找自己的不足，看不到长处。比如安迪，陷在这种自我贬损的机制中，难以摆脱出来。他
可以尝试的办法是，时常给自己制造一些小小的快乐，特别是在完成某项困难的任务之
后，用某种方式奖赏自己一下。这样，安迪就能逐渐学会，每做一件事情，能够让自己满
意就很不错了，不要事事都追求完美。
“

”

在这个岗位上让我觉得有罪

公司的大规模裁员让很多同事都下岗了。33 岁的杰姆虽然幸免，心里却很难过，可又无

“

”

“

”

法表达。他只好一再对自己说： 我已经很走运了 ，其实潜台词就是 我觉得自己有罪。
专家意见：心理专家分析，他越是否认自己的感受，这种痛苦带来的破坏性就越是巨大，
甚至会转化成躯体疾病，让他无力继续工作。
这种反应通常是因为当事人曾经遇到过类似的问题，过去的事件引发了现在的痛苦。比如，
杰姆还是小孩儿时，他曾经是祖父最疼爱的孙子，因此招致其他兄弟对他的愤怒。面对今
天的处境，杰姆要做的就是，回顾自己过去的经历，想一想哪些事件让他产生类似的不
舒服感觉。把这些过去的痛苦经历用词语说出来，这能帮助他逐渐走出目前的困境。此外，
他的能力和自信不应当仅仅表现在工作领域，工作之外的领域，比如在社会活动或家庭
生活中，他也应当多投入一些精力，加强自信心。
“

”

我周围都是没良心的人。

凯瑞，40 岁，工作非常努力，但并不快乐，因为周围人没有给予她所期望的关爱。她的
工作越干越差，觉得同事和领导都不理会自己。
专家意见：在职业顾问的咨询中，这种案例很常见。不管你的职位是高还是低，你都有
可能体会到这种感受。也许你是一个尽责的项目经理，培养下属，并在上司面前努力维护
下属的利益，可你并没有得到别人的感谢；也许你是一个全心全意投入工作的员工，却
没有得到任何形式的认可。专家建议，凯瑞应当思考一下她同工作的关系，尤其应当列出

“

一张清单，看看自己都做了哪些事情，问自己这个问题： 我到底是因为什么得到报

”

酬？ 这么做的目的是：她最后渐渐意识到，其实情感关系不一定同雇主 /雇员关系相关
联。然后，她应当学着在其他方面投入情感，满足自己这方面的需要。
“

”

我不是干这行的料！

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