“ 

换位思考，将病人的疾苦放在第一位，尊重病人 知情权，选择

 ” 

权，隐私权 ，建立良好的医患关系。近年来，由于新农合的推广，

我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为

家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的

“

同时，提高服务质量，改善服务态度， 急患者之所急，想患者之

”

所想 ，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。

三、临床工作量和任务完成情况：儿科今年门诊总量共计

11096 人次，收治病人 2655 人，其中危重病人 133 人，病人周

转快，小治疗多，吊针瓶数多，再加上我们还要负责一部分门诊

病人的治疗，因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现总

收入 228 万元，与上一年度（204 万元）相比，超额完成 24 万元，

增长达到 12％，圆满地完成了院里下达的经济指标，这一成绩的

取得是与儿科全体人员的努力是分不开的。

四、质量控制方面：本人上任以后十分重视医疗、护理质量，认

为这是我们一切工作的保证。要求低年资医师和护士虚心求教，经

常督促他们加强理论学习，对临床操作水平薄弱的问题加强培训；

医生严格执行三级查房制度，下级医师如实记录上级医师意见，

不私自更改医嘱，遇到疑难病例及时请示上级医师，遇到特殊情

况及时报告主任及医务处，能够做到令行禁止。认真学习临床质量

控制标准，在临床操作、病历书写等方面加强督导，及时沟通，拖

欠病历的现象有所减少，收到质控科发出的不合格清单也减少了。