护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予

的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，

在护士中树立起较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心

 

理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。

1.3.有宽阔的胸怀

要搞好团结，包括曾经反对过自己的人，要学会倾听意见，包括病人与

家属；医生和护士；各行政科室人员等等他人的意见，来改进自己的工

作模式。

1.4 善于协调关系

护士长要善于取得领导支持，做事要光明磊落，爱护青年护士，尊重老

护士，要善于谈心交友，沟通感情，教育大家扬长避短。加强护士之间的

团结协作能力。

1.5. 应具备扎实的业务功底

护士长有解决疑难、复杂问题的能力。如果护士长解决不了，下属护理人

员就会找年资高、工作经验丰富的主管护师去解决。这样客观上会严重损

害护士长的威信，时间稍长，护士长就会成为挂名护士长，不能胜任护

士长职责，最终被别人取代。所以，护士长应具备扎实的业务功底。

1.6. 应具备爱才之心、用才之方

对待理论知识扎实，接受能力强，个人素质较高的护士，要充分发挥她

们的作用，给她们加任务，逐步把她们培养成科室骨干。充分发挥每个护

士的专长，以诚相待，对她们多鼓励、少指责，多表扬、少批评，帮助她

们解决工作及生活中的一些困难。公平对待每一位护士：评优、进修、学习