（二）.全面质量管理的基础工作

　　1.建筑企业经营管理和生产技术的标准化、规范化、系列化工作和计量化工作；

　　2.质量信息和情报工作；

　　3.质量管理责任制和质量立法；

　　4.质量管理咨询和诊断；

　　6.

 

质量管理教育工作；

　　（三）.全面质量管理的工作体系

　　1.质量保证体系的基本概念；

　　2.质量保证体系的基本内容；

　　3.质量保证体系的运转基本形式；

　　4.质量保证体系的建立。

　　（四）.全面质量管理的数理统计方法

　　1.数理统计的基本知识

　　⑴.数理统计的任务和步骤，

　　⑵.数据、数据种类及基本要求。

　　⑶.随机事件和模糊事件，

　　⑷.母体与子样，频数与概率，正态分布；

　　⑸.排列图、因果图、直方图、散布图、相关图、管理图、过程决策程序图等；

　　⑹.工序能力指数、

　　2.抽样检验。

　　（五）.建筑工程质量管理的主要内容

　　1..质量检验和评定；

　　2.质量等级评定；