产品。

15、什么是掺杂、掺假违法行为？
答：掺杂、掺假违法行为指违法行为人以牟取利润为目的，故意地在产品中掺入杂质或者作

假，进行欺骗性商业活动，使产品中的有关物质的含量不符合国家有关法律、法规、合同或标准要
求的一种质量违法行为。

“

” “

”

、什么是以次充好、以假充真的产品？

答： “

”

以次充好产品，是指产品质量、性能指标达不到或者安全达不到产品的标准或技术要

求，但生产者、销售者却谎称产品完全符合标准或技术要求，以此来欺骗用户、消费者，达到推销

“

”

产品的目的产品。以假充真，是指生产者、销售者隐匿产品或物品原有的名称、属性，以欺骗的
手段，谎称是用户、消费者所需要的产品进行销售，以此牟取非法利润的产品。

17、什么是失效、变质产品？
答： “

”

失效、变质产品是指限期使用的产品超过了安全使用期限或者质量保证期限，即失去

了产品所应当具备的安全性和适用性，失去了产品应当具有的使用价值的产品。

18、什么是产品缺陷？
答：产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康

和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。

19、生产者保证产品质量的义务有哪几个方面？

　答：　（1）、生产者应当保证实物产品的质量；（2）、生产者应对产品的标识负责；（3）、
生产者应对产品的包装负责；（4）、生产者不得违背产品质量法的的禁止性规定，对产品质量负
责。

20、产品质量法对生产者所作的禁止性规定有哪些？
答：（1）、生产者不得生产国家明令淘汰的产品；（2）、生产者不得伪造产地，不得伪造

或者冒用他人的厂名、厂址；（3）、生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志；（4）、生产
者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

21、生产者承担产品责任的条件是什么？
①生产的产品存在缺陷。②存在损害事实。③他人的人身、财产损害是由于产品缺陷造成的。
22、生产者对缺陷产品不承担民事责任的情况有哪几种？答：生产者能够证明有下列情形之

一的，不承担赔偿责任：（1）、未将产品投入流通的；（2）、产品投入流通时，引起损害的缺
陷尚不存在的；（3）、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

23、销售者为保证产品的质量负有哪些义务？
答：（1）、应当建立并执行进货检查验收制度；（2）、应当采取措施，保持销售产品的质

量；（3）、所销售的产品的标识应符合有关要求；（4）、不得销售假冒作伪劣产品。

24、销售者对其出售的产品质量应承担哪些担保责任？承担担保责任的条件是什么？
答：销售者对其售出的产品质量应当承担瑕疵担保责任：对其售出的产品应当负责修理、更

换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。销售者依照以上规定负责修理、
更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（简称供货
者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

售出的产品有下列情形之一的，销售者应当承担瑕疵担保责任：（1）、不具备产品应当具备

的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

25、缺陷产品造成受害人人身伤害的赔偿范围有哪些？
答：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因

误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金
以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金