不仅可以维护员工的稳定程度，而且还可以促进工作效率。适当地展示你卓越的沟通能力和交际能力，
能够为自己争取到很好的印象和更高的入选几率。

问题 3：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的
情况下，你会？D
A.很紧张，支支吾吾，连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅
B.前 2 分钟很慌张，但很快我会平静下来，发挥正常水平
C.哈哈，越是紧张，我反而越能够超常发挥
D. “

用 pardon ”

？ 询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写

下回答要点，然后根据要点回答

推荐选项：D
选择 A：抱歉，你的机会很可能就在结结巴巴中失去，虽然事实证明，很多职位设置外语要求，但在工
作实际中使用的可能不多，但是，把它设置为必要的审核条件，说明这个职位目前或者未来是比较需要
外语能力的。企业没有必要浪费时间，去考核一个完全不需要的条件。所以，你还是痛下苦心，去好好准
备吧！选择 B：假如你的英语水平很好，这个选项是你的最佳选择。电话面试跟平常的聊天，既有相似，
也有不同，你可以充分地展现你熟练应用英语跟人沟通的能力，将会给面试官留下很好的印象。选择

C：恭喜你！我想，你肯定是个脑筋很灵活的人，能够适应高强度、高压力的工作，并且能做的很好，
对于所有大部分人都需要花时间去适应的压力和工作强度，你能够很快进入状态。我想，你完全可以去
尝试应聘世界 500 强企业的职位。选择 D：对于我们口语一般的大部分人来说，这个选择是个很好的选
择。电话面试通常都是有时间段限制的，你问的越多，面试官能问的问题就越少，你还可以展示自己强
烈的好奇心和出色的归纳总结能力，此外，拖延时间列回答要点的方法是个很值得推荐的方法，这样，
你的回答就会显得非常有条理和符合逻辑。
专家点评：这个问题考核的是你的灵活应变能力和抗压能力。有些职位是需要面对高强度和高压力的，
心理素质不好的候选人即使入选，也很难适应工作环境。

问题 4：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会？D
A.在电话中向对方询问公司的具体地址
B.若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线
C.挂断电话后才想起来，没办法，按照刚才的号码再打回去询问吧
D.挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问

推荐选项：D
选择 A：你已经比较有面试经验和概念了，不过，假如你需要应聘的是销售这等很需要开拓性、积极主
动性的职业，那么，面试官很可能将这个问题也视作考察点之一，而你，在这个问题上的得分为零。选
择 B：你的依赖性很强，这对你的求职非常不利！别天真地以为，对方态度和善就意味着对你有好感，
人家那只是一种职业态度而已！一个连面试路线也不愿意花时间去查询的应聘者，会给招聘人员留下这
种印象：第一，这个人不善于积极主动地开展工作；第二，这个人对本公司不怎么热心，不了解公司的
有关状况；第三，开拓性很差，依赖性太强。基本上，这三个点，都同时指向失败的结果。没有公司愿意
承担保姆的责任，毕竟，你不能为公司提供任何价值。因此，在这个问题上，你的得分为负。选择 C：这

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