物流巨头 UPS(United  Parcel  Service)为例，每天为全球近 800 万个客户提供相
关服务，从 1996 年开始建立电子商务团队帮助公司利用英特网技术来管理业务
运作，到 2001 年，5 年间 UPS 净收入(Net  Income)的年增长率在 22％以上。    
    从电子商务的发展历史来看，e—Commerce 只是改变了交易模式或者说在传
统的交易方法上增加了一种新的模式，但单就其作用来说，由于多种其他的原因
诸如网络交易的安全性、诚信度、交易平台等等，它并没有取代传统的交易模式
并提高盈利水平，即便是全球最大的网上书店亚马逊书店亦是如此。因此，发展
电子商务的目的应着眼于。e—Business，即通过电子商务来整合企业资源，改善
效率，降低成本，提高竞争力。我国最大的 n 企业——联想集团在与全球 IT 巨
头 IBM、Compaq 和 HP 竞争国内计算机市场时之所以能成为行业龙头，就是得
益于 e—Business。联想以 ERP 系统为基础，联结自有的 e—Distribution 网络，
重点发展 B2B，并整合于销售网络之中。 

2 发展现状及存在的问题： 

2.1 以下是某市中小服装企业开展电子商务情况问卷调查表

（部分） 

问题 1：企业是否已经开展了电子商务？（单选题） 

是，已经开展 

53.6

％

 336 票 

不，还未开展 

46.3

％

 290 票 

  
 

  问题 2：企业是否关注电子商务的发展？（单选题） 

是，很关注 

61.5

％

 385 票 

不，不关注 

23.1

％

 145 票 

一般 

15.3

％

 96 票 

  
 
 

  问题 3：电子商务对你们企业有用吗？（单选题） 

电子商务非常实用 

54.4

％

 341 票 

电子商务对企业有所帮助 

30.8

 193 票