客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好
了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。

 

二、勤拜访。

 

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是

“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 

1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 

2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而
会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。

 

3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。 

4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给
你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜
访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去
不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最
省时、省力，提高工作效率。

 

三、勤动脑。

 

就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定
解决方案。

 

销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你
等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再
去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才
不会被误导。

 

四、勤沟通。

 

人常说：

“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市

场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，
找到解决问题的办法，共同提高。

 

五、勤总结。

 

有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验
可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

 

第二：灵感。

 

灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的