7.2 采购职能
7.3 质量管理
7.4 建立关系
7.5 供应商选择
7.6 共同的竞争优势

第 10

 

章 绩效测量

10.1 授予后绩效测量的一般方法
10.2 简单的供应商等级评定


简单的指标

10.3 以感知为基础的等级评定


复杂的评定、7C



授予前后的使用

10.4 使用加权评估的好处
10.5 第三方参与和测试程序
10.6 审计和审计追踪计划

第 14

 

章 供应商开发和供应商帐户管理

14.1 更积极地开发和控制供应商
14.2 识别主要供应商
14.3 供应商开发



定义



方法



注意事项

14.4 供应商账户管理

第 15

 

章 为何测量采购人员的绩效

15.1 绩效管理和采购人员
15.2 绩效管理和组织
15.3 何时测量
15.4 测量与个人发展
15.5 绩效测量可能出现的问题
15.6 

 

人才投资

第 17

 

章 绩效评价的技术

17.1 正式考评法与非正式考评法
17.2 定理评价法与定性评价法
17.3 基于面谈的评价法
17.4 自我评价
17.5 考评过程中涉及的其他人员因素

第 18

 

章 培训和员工发展

18.1 培训需求分析
18.2 职位要求、工作描述与培训需求分析
18.3 针对式培训与非针对式培训
18.4 培训的类型
18.5 持续职业发展
18.6 评估培训绩效