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销售渠道交易 电力促销 客户选择与评价
市场开发

3 发电企业市场营销的特点（

要总结说明

）

3.0 电力产品的无差异性
3.1 营销过程复杂

交易方式多样性，不同交易方式电价和营销策略有所不同，电价的确定困

难，如何分配电量使得营销风险最小、效果最佳是很困难的。

3.2 同步性明显

发电、输电、配电同时进行，生产量与需求量同步；一般产品生产、销售、

消费都有周期性、而电力没有。

3.3 处处充满博弈

竞价上网，处处博弈。
3.4 营销要素影响不对称

最活跃的是价格，而且要素影响甚微。
3.5 不存在产品生命周期
3.6 产品策略难以奏效

无产品开发，产品组合，包装等策略。
3.8 电力市场营销区域的专有性
3.9 电力销售渠道的垄断性

二、供电企业市场营销
1 最终目标：满足客户需求的同时获得利润。
2 供电企业市场营销的内容

营销日常工作
电力需求调查和预测
电力市场细分
电力目标市场定位
产品策略
价格策略
促销策略
服务策略
购电市场分配
市场开拓
需求侧管理

3 供电市场营销与其他市场营销的联系与区别（

掌握

）

联系：均具有传播功能，销售某种文化，满足人们的需要及效用的特点
      均遵循市场营销学原理，只是工作重点、方法和技巧有所不同。

区别：从生产到终端用户的时间不同。

其他产品的营销工作不仅强调终端，还强调过程，而电力市场营销重

点是终端。

电力产品的组合是 6P+S（电力产品 product（质量、品牌、保证）、

电价、电力促销、分销、公关、权力、优质服务）

总的来说，电力市场营销在发电企业中占据中心地位。

第二章

 

发供电企业市场营销环境

（

给定一个因素，知道如何进行分析

）

 

第一节 微观市场营销环境