业经营模式,因此大的营销战略布局必须看宏观环境。

 

　　
　　1.2 层面二、行业环境分析: 在宏观环境背景下,制定大的营销战略,而建筑行业环境却
直接影响着企业的产品结构及营销战术,同时也影响着营销手段,因此全面分析行业的发展
趋势、行业的规范程度、产业集中度、行业竞争程度显得尤为重要。

 

　　
　　1.3 层面三、内部环境分析: 
　　在分析了外部宏观环境、行业环境后,要准确制定营销战略,制定合理的产品结构,还必
须清晰掌握自身的内部环境,企业的上级公司的营销战略,企业自身影响力,核心竞争力,人
力资源状况及财务实力均与企业战略,产品结构及营销手段息息相关,因此应对内部环境加
以分析研究,以便制定准确的营销模式。

 

　　
　　2.纬度二、顾客需求分析: 
　　在准确制定企业模式后,营销工作者所有的精力都必须面对顾客,现代营销管理学及实
际营销经验告诉我们,营销管理的发展已从最初的重视生产效率为根本的产品理念发展到
重视产品功能的产品理念时代,再到以推销为基础的销售理念,最终发展到以充分关注消费
需求、欲望的消费导向和注重长远利益的社会营销理念,与此同时逐步形成了以顾客需求
导向为中心的营销理念,因此顾客是营销管理的终端,

 

也是营销模式的落脚点。

　　顾客的性质不一,地域不一,甚至职业经理人的不同,其顾客需求也不相同,因此营销工
作者必须准确分析顾客需求,努力满足顾客需求,以此来赢得顾客,获得订单,确保自身的利
益。下面笔者以工程投资主体性质不同为例,以主要合同要约条件为顾客需求,简要分析顾
客的需求变化,从而提醒营销工作者广泛关注顾客需求,加大服务力度,以确保营销模式落
地,从而推动企业发展。

 

　　
　　未来营销理念的发展将伴随国际国内环境变化、行业环境变化、科技进步、资本化、网
络化程度日新月异，营销工作者必须清醒把握外部环境，不断完善内部制度，大力提炼

 

打造企业核心竞争力，量体裁衣，科学制定营销模式。
　　与此同时广泛关注顾客需求变化，构筑良好的顾客关系体系，使企业的营销重心逐

“

”

“

”

渐从 交易导向 转变为 关系导向 ，并通过获取、发展、维系有利可图的客户关系来获取

 

利润与发展！

 

　　

 

　　参考文献：
　　[1]张翔.

 

客户关系管理，机械工业出版社