标或不得进入 市场都是企业面临的压力。我国一些省、市的建设企业正在积极
推行 ISO9000 系列标准，争取尽早取得 ISO9000 认证证书。虽然目前建筑企

业受到的这种市场压力还不大，但是这种压力将是建筑企业实施 ISO9000 系

列标准的原动力，这种真正的原动力必然推动 ISO9000 系列标准贯彻实施。我

国的建筑业必将在实施 ISO9000 系列标准中，把质量管理提高到一个新水平。
     实施 ISO9000 系列标准，进行质量体系认证，是一个更新观念的过程，过

去我们单纯的以符合设计图纸作为质量好坏的衡量标准，即只强调符合性。这
种观念要更新，要强调产品的适用性，产品质量要以用户满意为标准，包括
建筑产品从设计、施工到使用和服务全过程的质量。最根本的是获得用户的满

“

” “

意评价，如日本的一些企业强调产品要具有魅力，叫作 魅力质量 或 无缺陷

”

 

产品 ，我们要博采世界各国之长，为我所用，使我们的产品和工程质 量能与
世界的名优产品和国际工程的质量相媲美，这也是参与国内外建筑大市场竞
争的需要。

四、我国建筑行业的品牌策略

诚信对于建筑行业、建筑企业和建筑执业者来说都非常重要。特别是在社

会主义市场经济不断发展的今天，诚信更加地重要。党的十六届三中全会提出：
要建立健全社会信用体系，增强全社会的信用意识。社会信用体系建设，是整
顿与规范市场经济秩序的治本之策。建立符合现代市场经济发展要求的社会信
用体系，是完善市场经济体制的重要内容。如何建立规范健康的市场信用体系，
在建筑行业已经引起了各方广泛的关注。
中国建筑市场的不断发展，促使中国建筑业逐渐进入品牌竞争时代。一方面，
品牌展示了企业的综合形象，具有不可估量的市场价值，它的形成始终贯穿
于企业发展之中，另一方面，品牌是又一个建筑企业综合素质的标识，它不
能被企业的规模和业绩所替代。综观现代建筑企业的成功与失败，无一不与其
品牌塑造的成败密切相关。因此可以说，品牌已经成为建筑企业生存与发展的
重要支柱，以及建筑企业参与国际竞争的利器。甚至可以说，品牌必然是未来
建筑企业的核心竞争力。
明确三个品牌观念因受一些先入为主的观念影响，建筑企业决策者可能对品
牌存在一些误解，因此，为了有效地塑造建筑企业品牌，建筑企业决策者需
要确立正确的品牌观。

“

”

“

”

第一， 树品牌 不等于 做广告 。有些建筑企业的决策者认为，塑造品牌

就是做广告，于是企业就不停地做广告，其结果是知名度大大提高了，但提
高的不是在目标消费群体之中，而是在大部分与建筑消费无关的群体之中。实
际上，广告更多的是建筑企业进行品牌维护工作的必要手段。建筑企业塑造品
牌尽管在一定程度上离不开广告，但又不能只有广告。换句话说，除了做广告，
建筑企业仍有大量的事情要做，以全面提高品牌知名度、美誉度和忠诚度。

“

”

第二， 树品牌 切忌盲目跟风。由于中国建筑企业的品牌塑造尚处于起步

阶段，没有成熟的系统的理论可供参考，所以许多企业不仅塑造品牌的方式

“

”

盲目跟风，连做广告也盲目跟风，致使大量的广告费 打水漂 不说，更严重
的是影响了企业的品牌塑造进程。

第三，应该从企业战略的高度进行品牌塑造和管理。品牌塑造的具体表现

不只是营销、广告、传播，而是由内往外的企业综合力量的持续传递，它应包
含建筑企业的一切内外行动因素；而且品牌塑造是协调与平衡建筑企业自身
的发展战略与看法、具体做法和客户看法的管理工具和商业系统，能帮助建筑
企业定位的落实、控制、持续、平衡与发展，增强建筑企业的核心竞争力，大幅
提升建筑企业的经济效益和社会

效益。