（3）金融政策，货币政策，本国货币在国际金融市场上的价值，银行信贷的方便程度，
股票市场的动向；
（4）外经贸政策，即进出口情况，劳动力和资本输出的变化；
（5）财政政策，即政府的赤字预算，税收政策和外债的承受能力；
（6）国际经济的影响，即欧共体，北美贸易自由区政策，最不发达国家联盟的经济政策
以及亚洲经济的高速发展，石油输出国组织的政策等。   
２．社会文化和环境。 
  影响企业战略的主要社会、文化、环境以及人口方面的变量多达３４项，但主要的因素可
分为四部分：
（1）社会因素：家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状
况、社会职责感；
（2）文化因素，即人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则，劳动者的教育
水平，对工作的态度变化，职业分布的变化；
（3）人口因素。社会老龄化的问题，人口在民族和性别上的比例变化，人口和地区再教
育水平和生活方式的差异；
（4）环境因素。对自然环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡和土地沙漠
化等问题。   
３．政治和法律。 
  通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几方面：政府政策的稳定性、税率和税法的
变化、企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变。政治运动、国防（军
费）开支、进出口政策、政府预算和货币改革，各地方政府的特殊法律规定，对外国企业
的态度等。  
 ４．技术。 
  随着科学技术的高速发展，当今社会计算机广泛应用，国际互联网高速发展，机器人柔
性工厂，高效药物，太空通讯，激光技术，卫星通讯网络，光导纤维，生物工程和生命
工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。技术革新可以对企
业的产品、服务、市场供应者、供货、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大的影响。   
５．竞争对手。 
  竞争对手通常来自相同行业，甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、
目标和战略。收集和评价竞争对手的信息是形成战略取得成功的基本条件。但鉴定竞争对
手不是一件容易的事，大多数综合型多部门经营的企业一般不提供销售和利润方面的信
息，私有制的企业更不出版和公布任何财务和市场营销方面的信息和资料。关于竞争分析
中的行业分析，美国哈佛教授迈克尔·波特提出著名的行业分析技术，也称波特分析因素
模型，即潜在进入，开发替代产品，供方讨价还价的能力，买方讨价还价的能力和现有
企业竞争对手的分析；读者感兴趣可以阅读１９９７年出版的《竞争战略》（作者：迈克
尔·波特，陈小忆译）一书。   
三、内部环境因素的评价 
  内部环境的分析是对自己组织的长处与缺陷的分析，而内部环境与外部环境不一样的根
本点在于，企业或机构内部能够控制自己内部环境。内部环境因素的分析主要包括企业或
机构的管理、市场营销、财务／会计、生产／作业、研究和开发以及计算机信息系统的支持。 
  
１．内部管理分析。 
  管理因素的分析内容主要包括计划、组织、激励、人事和监控五方面，而这五种职能又与
战略管理的各阶段是相互影响、相互依赖的。从战略制定阶段来讲，管理的计划职能更为