所以真正的推销是从服务开始的，利用服务的机会可以创造出更好的效益。对寿险业

“

”

务员来说，提升业绩的秘诀除了知识、技能、勤奋之外，就是拥有越来越多的 好客户 ，

他们就象陈年老酒，醇厚绵长，带给你无尽的回味，因此在寿险营销的各个环节中，售

 

后服务是最为重要的，它的最大好处就在于客户介绍客户，客户带来客户。

二、售后服务的作用

　　在大陆，寿险营销尚属于新生事物，本来很多人就持有怀疑态度，客户基天对你的

—

信任，购买了公司的商品，如果没有良好的售后服务，业务员签单后就如同泥牛入海

—音讯皆无的话，则更使客户相信保险公司是骗人的，寿险业务员是骗子，不仅自己名

 

誉受损，甚至断送行业前途。

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、对客户而言，售后服务是感受保险公司专业形象和业务员关爱的唯一途径。

 

　　合同有效，生活安心；

 

　　条件变化，调整保障；

 

　　合同变更，专业服务；

 

　　理赔及时，雪中关炭。

　　2、对业务员而言，售后服务是开拓市场，维护市场，纺织新的人际网络的有效方法。 

 

　　合同有效，收入稳定；

 

　　客户加保，财富增加；

 

　　介绍客户，成功率高；

 

　　随时服务，乐趣无穷。

　　对寿险业务员来说，售出保单只是万里长征走完了第一步，真正的推销是从售后服

务开始的，通过优质的服务可以弥补销售技巧和售前服务的不足，了解客户真正需求并

“

”

 

尽力帮助其解决问题，达到 他满意，我获利 的双赢境界。

 

　　具体来说，优质服务带给业务员的好处如下：