目风险管理、项目

采购管理

九大知识领域,其中还包括一些项目管理独有的知识、

工具和技术,在项目启动到项目收尾的全过程中加以应用。
项目管理注重过程监控。项目管理把项目分成启动、规划、执行、监控和收尾五
大过程组,每一个过程组都有其特有的工作依据(input)和可交付成果(output),
通过对过程组的工作依据和可交付成果进行监控,可以确保项目的最终可交付
成果达到项目的要求。
在人力资源管理中引入项目管理方法,就是依据项目管理的特点,再结合人力资
源项目的特点,灵活运用项目管理各种知识、技能、手段和技术。
人力资源项目与其他项目相比具有以下特点:
(1)项目一般不大,但项目利害关系者(stakeholders)较多。
(2)项目周期一般不长。
(3)项目复杂程度不高,大部分项目重复性强,少数项目是一次性,并且企业内部
没有可以借鉴的经验。
(4)项目对企业内部影响比较大。
(5)项目费用、项目采购一般较少。
(6)项目风险一般比较容易控制。
结合人力资源项目的特点,在人力资源管理中引入项目管理需要注意以下问题:
(1)人力资源项目一般属于小型项目,目标有时候并不明确,而且项目利害关系
者较多,每个项目利害关系者不仅有表面容易发现的需求,更有潜在不容易发现
的需求,因此项目沟通管理尤为重要。这需要项目负责人通过充分的沟通在项目
启动阶段明确项目目标,通过及时的沟通在项目执行阶段协调各方面的利害关
系者,使项目最终的可交付成果实现或超越项目利害关系者的要求。在一些比较
大型和重要的人力资源项目中,如绩效考核、薪酬体系建立或改革、组织变革等,
甚至需要制定专门的沟通规划。
(2)人力资源项目周期一般不长,但正因为周期不长,所以项目对时间的要求更
为严谨,通过工作分解图和进度表,可以使项目按时完成必须实施的各项过程。
(3)人力资源项目大部分重复性强,少数一次性项目在企业内部又没有可借鉴的
经验,因此对项目进行及时总结非常重要,收集项目记录、分析项目成败、收集吸
取的教训,并将所有的资料信息存档,以供将来参考使用。
(4)人力资源项目费用较少,但不能因此忽略项目时间、成本、质量这个三角形动
态关系,如何利用最短的时间、最低的成本,实现最高的质量,这对人力资源项目
负责人来说也是必须要考虑的。
(5)人力资源项目由于比较小型而且周期不长,项目风险通常比较容易控制,但
由于人力资源项目对企业内部影响比较大,作为人力资源项目负责人仍然需要
注重项目风险的控制。
人力资源最大的特点是能动性,换句话说就是充满了灵活性,作为对人力资源的
管理也应该充分满足灵活性的要求,项目管理恰恰是实现灵活性的关键手段。项
目管理在运作方式上最大限度地利用了内外资源,能从根本上改善了企业管理
人员的工作效率。项目管理自二十世纪五十年代发展时今,经过长期探索总结,
逐步发展成为独立的学科,形成了体系完善的知识体系和方法论,其应用领域由
原来的航天、军工、建筑工程等行业拓展到几乎各行各业,成为企业重要的管理
手段,其价值在实践中得到了广泛的认可。