交货期（供货）
产品质量
内部经营类
成本控制
生产效率
员工学习与进步
培训与激励
表
2：以采购部门来说明如何制定各部门的关键考核指标
！合格率
=合格件/总采购件；成本控制率=实际价格/价格基准，成本控制率越低越好
表
3：如何选择个人的关键考核指标
职责
项目
定义
选择角度
上司的关心
度
后工 序 要求
度
现况不稳定
度
合
计
权重
控制
成本控制率=实价/价格基准
9
7
8
24 22%
采购交期
本月 25 日前完成
9
9
8
26 24%
采购质量
一次合格率=合格量/采购总量
8
8
8
24 22%
市场行情收集
调研报告(月度或季度)
7
5
6
18 17%
ERP 录入
采购订单、委外订单、采购发票、供应
商、付款单据等
6
5
6
17 16%
表
4：以招聘专员来说明如何制定各岗位员工的关键考核指标
工作内容
（依任务重要性为序）
考核项目
考核指标与加扣分方式
比重
人员招聘（搜索人才、面试、
资格条件审查工作）
1
招聘完成率
90%，每±1%，±1 分
10
2
人员合格率
每一人不合格扣 1 分，全部合格加 1 分
10
3
招聘期限
依据招聘难度，提前 1 个月与用人部门确定招聘期
限，每延误 1 天扣 0.5 分
10
4
招聘费用
综合校园、网络和本地招聘，一般人才 400 元/人，
每超过 10%扣 1 分。特殊人才依情况而定
10
制定人力资源规划与质量目
标计划
5
提交及时性
1 月 10 日前提交，每延误一天扣 0.5 分
5
6
实施准确性
按季度检查，每 1 处与进度不符扣 1 分
15
负责员工入职与离职
7
手续齐全性
员工登记表、劳动合同、转正申请表、档案、照片、办
卡、入职培训、安全教育、辞职报告、解除证明、离职
清单等，每遗忘一项/次扣 1 分
10