专线用户的远程自动抄表。居民用户以手持抄表器方式抄表为主

,并可以开展一部分低压载

波抄表的试点。

 

　　将来随科技的发展和载波抄表技术的逐步成熟

,可实现全地区的抄表管理,达到抄表现代

化管理的目的。

 

　　

 

　　

4 市场营销地理信息系统的建设 

　　

 

　　以现代化的地理信息系统为基础

,与市场营销系统、调度自动化系统、负荷控制系统、远

程抄表系统、电力报修系统等系统联网

,建立现代化的市场营销地理信息系统,分层地显示地

形图、用户配置图和各配网线路及设备图层

,通过空间位置和区域以及相对应的属性数据库

动态地对用电信息综合查询、供电现状监测与调查、辅助供电方案及报修抢修等进行智能化、
自动化管理

,从而实现多种辅助决策作用。 

　　市场营销地理信息系统为缩短用户停电时间

,提高供电可靠率服务;利用电网地理息系统,

建立动态网络模型

,当电网发生故障时,进行网络拓扑分析,快速确定故障位置和设备;改变运

行模式

,自动化、智能化地产生线路转供方案,及时了解事故的影响程度;作为处理用户电话投

诉的基础

,自动查找投诉数量和空间位置,准确确定故障并进行隔离处理,分析故障影响范围,

作出故障点可能性排序

,指挥抢险和恢复供电。 

　　将各电压等级的输配电线路图、线路上的各种设备图、变配电图、开关站图以及基础地形
图进行分层综合显示。在系统中

,以用户为基本单位,以双向查询方式(从图形查属性,从属性

查图形

)查询有关用户用电信息(用电管理信息系统信息);所在地的负荷情况(直接读到相关

的负荷控制系统、调度

SCADA 系统及远程抄表系统的实时数据);并可按设备、参数、任意区

域和表达式统计用户信息、设备信息。

 

　　在系统中建立用户报装的知识库和模型库

,当接收营业系统用户报装信息后,系统根据路

径追踪模型和负荷平衡模型

,自动决策出新用户可接最近的配变或杆塔,并自动寻找最优布线

路径

(或通过交互操作),同时给出工程概算信息;输出相应的地图和响应的线路图,并作出初步

业扩线路设计

,绘制业扩工程图,通过网络系统审批。 

　　在系统中建立电话报警的知识库和模型库

,当在一个区域内收到二个以上报警电话后,系

统自动判断出是配变故障

,中压线路故障还是变配电站故障,并能在屏幕上显示报警位置和故

障位置

,帮助抢修人员及时排除故障。 　　5 营销业务现代化 

　　

 

　　实现抄表、核算、收费、帐务、分析、管理等过程的自动化和无笔化作业。高层管理层可在
接收统计分析报表信息的同时

,对异常信息进行反向追综,分析至相应营业部门中的相关用户

信息

,从而使营销分析定位更加准确。实现电力销售情况及经济效益的分析与预测,能够进行

营销信息全部智能化管理及模糊定位。高层管理层根据系统权限

,可按需要随时查询基层基

本信息和业务管理状况

,从而最大可能地实现远程异地稽查管理。 

　　

 

　　

6 营销策划现代化 

　　

 

　　实现业扩报装、优质服务、负荷预测、用电检查等过程的自动化和无笔化作业。依托市场
营销广域网和市场营销地理信息系统

,实现全地区业扩报装流程现代化,专业自动化,工作传

票网络化

,用电检查现代化和防窃电手段现代化,建立完善的负荷预测体系。依托市场营销地

理信息系统和

GPS 系统,实现事故报警抢修标准化现代化。 

　　营销策划现代化的指导思想以

“一切方便客户”为主,从提前预测客户需求、客户申请、答

复客户、事故报修到收集投诉无一不是如此

,所以要求我们的服务体系必须做到标准化自动