1.让老板坐最舒服的座，点老板最喜欢的菜，谈最不痛不痒的话题，就算同桌吃饭，老板还是老板；

    2.别替老板做主，你可能是老板的分身但绝对不是替身；

    3.在老板面前不可显露醉态，酒能成事，也能误事。

    4.员工与老板的身体距离应维持在 50-350

“

” “

”

厘米之间，这样做可以兼顾 亲切感 和 权威感 。

    场景二：老板召见谈话

    Lucy 接到老板电话询问季度绩效的问题。难得老板有时间找她谈事情，Lucy 想借此机会把其他工作也与老
板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料，风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的，

Lucy 头也没抬地冲

“

……”

进去： 老板，这件事我是这样想的

话说一半，

Lucy 才发现，办公室里还坐着另外一个部门经理，显然

Lucy 得等这位经理谈完才能轮上。

    ■专家建议（前程无忧人力资源专家冯丽娟）

    1.进入办公室前，不管门是否开着，在门上敲几下，这样能让老板有个思想准备；

    2.切勿四处打量老板的办公室或是办公桌，或是给出一些自己的评价。任何人都不喜欢私人领地被评论，更
何况是老板；

    3.谈话前，可以询问老板是否要关门，如果要关门的话，请把门留下一条缝隙。

    相处对象

    

———

你的客户

这么近，那么远

    和客户之间的距离就像放风筝，拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦，放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。
一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人和宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐

“

”

私；而奉行 君子之交淡如水 的交往政策，又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问，有
时比猜女人的心思还要难。

    非常距离

    场景：初次见面，请勿靠近

    Julie

“

刚送走某公司的销售，笑容立即从脸上消失，转身就对经理摇头道： 这家公司的规模一定不大，一

看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话，我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开

‘

’ ‘

’

”

 

口就 咱们 、 咱们 的，还没谈正事就要请我们吃饭了，套近乎也不是这么个套法。 经理对

Julie 会心一笑。可

怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

    ■专家建议

    1.初次拜访，面对不熟悉的客户，保持 1 米以上的安全距离；

    2.在客户的办公区域内拜访时，不要随意走动，不要四处张望，不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹；

    3.在和客户还不熟的情况下，用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天，吃饭已经诱惑不了日渐
有追求的人民大众了！如果你不够睿智，不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣
子的话，不妨真诚一些，诚恳地和客户分析探讨行业大势，或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

    4.在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题，但不要把重心落在客户的私事上。你要了解的还是客
户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时，可有技巧地转换话题，知道得越
多也许越难处理双方之间的关系。