区域级
——人力资源部内置专人
分公司级
——HR
部门级
——经理
2. HR 的主要职能
人力资源主要具有四大职能,需要做好四件事:做公司的战略伙伴、做公司的确良变革先锋、
进行专业的基础管理和做员工的主心骨。
综合观之,四个模块中最难做好的就是
“做员工的主心骨”,因为作为人力资源部的员工,
面对其它部门的员工时要永远说真话,不能欺骗他们
;同时还要维护公司的利益,用自己的
感情、用自身的亲和力去打动员,这些工作对负责人力资源的人来说要求可谓很高,工作可
谓很有难度。
3. 员工关系管理人员的部门主要工作描述
员工关系管理人员主要需要做好以下一些工作,这是员工关系管理人员的基本工作内容:
员工关系管理
员工组织的活动和协调
建立和推广企业文化和民主管理
加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻
及时接待、处理员工申诉
为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务
及时处理各种意外事件
员工激励、奖励和惩罚员工离职面谈及手续办理
员工关系培训和热点问题调研
各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织
员工关系诊断和企业管理审计
4. HR 的素质模型