对上司

――先尊重后磨合：任何一个上司，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富

的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和
骄人的业绩。每一个上司都不是完美的，唯上司之命是听并无必要，但也应记住，给上司提
意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进，迈向新的台阶才是最终目的。

对同事

――多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、

生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力，在发生
误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想，理解一下别人的处境，
千万别情绪化，对同事必须选择慎重地支持。

对下属

――多帮助细聆听：只有职位上的差异，大家在人格上却都是平等的。在员工及下属

面前，我们只是一个领头带班人而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。要多帮助下属，
其实这是帮助自己，员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获
得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，
为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。

4.低调处理内部纠纷，“串门”增强沟通力

在长时间的工作过程中，办公室同事间产生一些小矛盾，是很正常的。不过在处理这些矛盾
的时候，要注意方法，尽量避免你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同
事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件，不要表现出盛气凌人
的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，
同事也会对你敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中
时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。

其实，办公室关系，最根本的就是

“做人”的问题。与身边同事处理好关系，平时有效沟通则

是在职场中生存的基础，这点确实很重要。不少职场专家表示，办公室里适当

“串门”可提升

沟通效力，舒缓工作中紧张的气氛，心情也会变得开朗。

首先，做好本职工作，这是最为核心的，要主动、积极地进行工作专业技能上的提升。通过
部门内和

“串门”定期和不定期地沟通各方关系，往往会出现意想不到结果。最难得的是获得

一帮有默契、能提升自己工作能力，而且自己有难时会出手相助的同事。既是同事又能成为
朋友并不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力强的团队不仅是上司的管理水平，员工自身
也要努力融入集体中。

其次，要多参与公司举办的各类聚会、活动，让同事能从其他方面了解、认识自己，增进友
谊。与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些

“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会

心胸开阔。最好，就是工作时与同事甚至是跨部门的同事做更多的沟通交流，了解大家对工
作职责的看法。

5.得意之时莫张扬，雪中送炭见诚信

每当自己工作有成绩而受到表扬或者提升时，不少人往往会在没有宣布的情况下，就在办