路上有刀山火海，你也要克服千难万险，坚持到底，不达目的誓不罢休！对新任营销代表
来说，三日打鱼两日晒网，是不会有任何收获的，只有坚持到底，不懈地努力，才会感动
客户，才能赢得生意。如不信，你可以试试，当你连续多次拜访一个潜在客户时，很多时候
客户会说：

“实在不好意思让你来回跑腿了，我干脆买一件算了！”，这就是坚持到底的胜

利果实！

你尊重客户客户才接纳　　

 

新任销售代表一定学会尊重客户，说得白一点，最起码要对客户礼貌一些，见了客户

要恰如其分得称呼对方，要合乎身份、合乎风俗，使人听了比较顺耳，使客户比较容易接受，
比如

“王总，您好！”、“大姨，您好！”等等，拜见客户要分场合，正式拜访客户之前要询问

或预约一下客户，比如

“王总，16 日上午 9 点我想去拜访您，您有时间吗？”、“大哥，能耽

误您一点时间，听我介绍一下我们公司的产品吗？

”，在得到客户允许的情况下再去拜访或

介绍，还有跟客户沟通时，言行一定体现出对客户地尊重，即使客户有可能不购买你的产
品，也一定要尊重客户，这是新任营销代表的基本素养，这样做很可能给你带来意外惊喜，
很多时候你拜访的客户自己并不购买，但是他给你推荐了真正购买的客户，所以说只有尊
重客户，客户才接纳你，你才有可能赢得生意！

你忠诚敬业客户才感动　　

 

新任销售代表不仅要忠于你的职业，不违背良心做事，更要忠诚于你的老板、你的产品，

在营销过程中要负责任、讲信用、服务好，答应了客户的事情要说到做到，有任何变化都要
及时告知客户，争取客户的理解和谅解。新任营销代表要记住客户的事都是大事，没有小事，
很多事情对销售代表来说是举手之劳，却往往能感动客户。还有就是在营销过程中，既要尊
重客户的利益，更要兼顾企业利益，决不能出卖企业利益，这样反而更能赢得客户，因为
客户心里也有一杆秤，他明白忠诚的销售代表最值得信赖。有些时候，你为了客户舍弃了你
自己的利益，这样更能感动客户，比如你不管刮风下雨、路途险阻、起早贪黑，准时把产品
送到客户手中，这时侯客户会非常感动，会请你吃饭或者马上给你介绍新客户的。如果你对
产品、对企业高度负责，对客户承担责任、信守承诺、服务至上，一定会感动客户，客户感动
之后就会积极购买你的产品。
　　总之，赢得生意的途径有千万条，这只是笔者一点点而已，就此算作抛砖引玉，请各
位老师和同仁多多指教。