的关系
, 同时还要协调好监理部内部之间的关系, 缺一不可。这关系到总监的工
作能否顺利开展
, 也是当总监最难而又必须做的事, 其中哪一项协调不好都将直
接影响工程的顺利进展。
①总监理工程师对监理内部的协调
a. 坚持科学发展观, 贯彻以人为本的思想; b. 合理分工, 发挥每位监理人
员的作用
; c.发扬团队精神, 使监理人员顾全大局, 服从安排, 听从指挥, 互相帮
助
, 互相理解, 互相支持; d. 定期召开监理人员的工作、生活会, 关心监理人员的
工作生活情况
, 分解监理人员忧愁和困难; e. 发挥激励作用, 对监理人员工作予
以肯定
, 对表现好的监理人员要进行精神鼓励和表扬,适当进行物质奖励;
②总监对外部的协调a. 与建设单位的协调, 应当以监理合同为前提, 服从
建设单位的管理
,对不合理的要求进行耐心的解释, 不能采取简单粗暴的对抗方
式
, 对个别抱有不良目的的人员要采取迂回战术, 采用恰当手段进行处理; 要定
期向建设单位沟通汇报
, 反应工程建设进度、安全、质量情况, 争取建设单位的谅
解与支持
; 要以邀请建设单位参加工地例会、专题会议、研讨、联谊活动等为契机
进行沟通
; b. 与政府质量监督部门的协调: 质量监督部门代表国家履行对工程建
设项目及参建各方的监督检查职能
, 是政府行为, 监督部门的人员一般专业知识
和经验丰富
, 对政策、标准和规范的理解比较权威,看问题较全面、专业、透彻和具
体
, 监理人员在现场要积极配合质量监督部门的工作, 提供工作上的方便; 要认
真落实监督部门所提出的整改要求
, 争取监督部门对监理工作的支持; c. 与设计
单位的协调
: 在施工阶段的监理中,监理单位与设计单位即不是建立与被监理的
关系
, 也没有合同关系。在监理工作程序方面, 监理方对设计的要求与建议, 一般
通过建设单位进行转达或落实
, 但也不能局限于此, 要与设计现场配合人员建立
正常的沟通渠道
, 以便随时沟通解决施工中存在的问题。设计是工程的灵魂与设
计良好的沟通能更快更准确的了解设计意图、设计标准
,所以我们在工作中要尊
重设计。
d. 与施工单位的协调: 监理单位与施工单位是监理与被监理的关系, 目
前
, 施工单位由于任务量扩张, 技术管理人员匮乏,管理力量十分薄弱, 再加上工
程造价低
, 工期十分紧张,
“
使监理工作难上加难。只有要求监理人员严防死守 工
”
程质量必须合格 这一底线
, 要采取严格的控制措施, 要适应艰苦的生活、工作环
境
, 顶得住各方压力,
“
”
经得住 威、逼、利、诱 的各种考验
, 确保工程不留隐患、不
留遗憾
; 但是从另一方面也要不断改进工作作风,实行和谐监理, 要做到监理一项
工程
, 交一方朋友, 做到忠言顺耳, 并且要尽力帮助施工单位解决施工中存在的
困难
, 要杜绝监理人员刁难施工单位, 总监要及时与施工单位负责人进行沟通,
及时协调解决监理工作中出现的矛盾和问题
, 使施工单位主动配合监理工作。
2 维护监理程序
在工程监理工作中，总监要维护监理程序，只有这样才能在承包商和其他
相关单位面前树立监理的权威，使监理工作走上程序化、正规化。同时，监理人
员才能统一思想，严格监理。有的承包商由于长期随意性的施工方式和没有经过
正规的监理
,
“
”
以及 大承包商、小业主 的观念
, 常表现出一种盛气凌人的架势。表
现为
: 不让管、不服管、工程变更事先不申请、对监理人员不尊重, 甚至对严格要
求的监理进行威胁。针对这种情况
,总监要站在公正的立场上，保持摆事实、讲道
理、以理服人的态度。在与承包商的交往中要以恰当的口吻
,要不失原则和灵活性。
同时注意监理自身公平公正的原则
, 不因承包商对监理的态度而不关心承包商
的合法权益。通过监理的实际行动和磨合后
, 承包商就会理解监理、信任监理，
服从监理的管理。有的业主有积极性但不知如何入手
; 还有些存在着雇佣思想,
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