2.销售方式
精益生产改变了传统的坐等顾客上门的被动销售方式，由
上门推销。每销售区域组
织起七八人一组的销售组，留一组在店内负责接待用户，其余的全部出去进行
“地毯式”地
推销。通过定期拜访，掌握销售区内每家用户的情况，根据用户情况提出贴切的建议，又把
用户关于产品的信息反馈给
部。产品出售后，销售组负责售后服务工作，把最终消
费者列为经销网络的一名成员，定期询问产品的使用情况，随时帮助解决使用中的问题，
并把问题反馈给工厂。由于与用户建立起信任关系，又详细了解用户情况，当估计用户需要
新产品时就向用户主动提出建议，使竞争对手的产品很难打入。这种深度销售方式，通过主
动推销接到订单，通过售出产品又拉住用户，抓住长远需求，使销售成为生产的起点。关于
这种销售方式的经济性问题，有如下汽车销售例子
:从表面上看，美国的经销员每人每天平
均销售
10 辆车，日本的经销员每人每天平均魂辆。但由于主动推销方式，省下市场调研费
用，为企业拿到订单，使生产稳定，实现准时化生产，省下巨额库存费用。再考虑到获得的
市场信息质量远远高于费时费钱的市场调查，使
、生产安排更加符合市场需求，因
此这种销售方式具有明显优势。
3.经销人员素质
精益生产的销售方式对经销人员的素质提出很高的要求。经销人员的素质主要表现在思想和
业务两方面。首先思想上要求经销人员接受本企业的企业文化，要求员工对企业忠诚，对工
作认真负责，要求培养起自我控制能力和较强的独立工作能力
;要求具有碰到困难不退缩、
坚忍不拔的品格。其次在业务上要求经销人员掌握销售知识和技巧
;要求他们懂技术、非常热
悉自己销售的产品，对自己的产品有很强的自信，能解答用户的技术方面的问题
;还要具有
市场调查方面的专业知识和实践能力。
三、结束语
精益生产方式不仅可以应用于营销，这种生产方式己经由生产系统扩展到企业整个经营领
域，它的管理思想和方法在很多工业企业以及服务行业得到了应用，是非常值得关注的一
种运营方法。