background image

就使得在开拓市场时,单位产品的市场开发成本高,这也决定了企业的品牌一般也只能是
定位在一个比较小的细分市场上,市场影响力有限。甚至许多的企业根本就没有建立起自己
的品牌,而只是采取了贴牌的经营方式,形成了对强势品牌的高度依赖。
3.2 在对营销渠道的选择问题上,处于比较被动的地位企业由于自身的规模比较小、资金有
限、管理能力不足等方面的局限性,难以建立起自己的分销渠道,再加上品牌又缺乏影响力,
因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性,决定了企业在与中间商的谈判问题上
处于比较不利的地位,在对营销渠道的选择问题上,回旋余地比较小,对中间商的营销渠
道依赖性比较大。
3.3 企业开发能力弱、技术创新能力低若企业规模较小、资金有限,自然用于设备更新和研究
开发方面的费用也较少,主要表现就是设备陈旧、工艺落后,造成了资源和能源的浪费,提
高了产品的生产成本,同时还存在新产品的开发能力弱,升级换代难度大等问题。这使得企
业大多只能采取跟随和模仿的战略,难以掌握市场及开发的主动权。
3.4 难以为消费者提供全面、及时的售前、售后服务随着后工业时代的到来,消费者对产品的
要求越来越多样化,这就要求企业要为顾客提供多样的产品与服务,要求企业在产品的咨
询、安装、使用培训、维修等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等
方面的局限性,不可能为消费者提供全面的支持。服务网点少,对市场的反应不及时,使得
消费者在购买企业的产品时,往往心存顾虑。
4 市场营销战略及相应措施
4.1 树立市场营销观念市场营销观念是指导营销的一种基本思想,一种企业思维方式,是企
业家经营依据的经营原则,它是随着市场营销环境的变迁而不断演变的。市场营销观念的演
变大致经历了生产观念、推销观念、市场营销观念、营销战略观念等四个阶段。

1)生产观念。生产观念是指“企业生产什么,就卖什么”的“以产定销”的观念。该观念是社

会产品供不应求即短缺经济条件下的一种营销观念。由于产品供不应求,销售不成问题,企
业获利的唯一途径是增加产量,提高质量和降低成本,以物美价廉的商品供应市场。在生产
观念指导下,企业把精力集中在生产管理上,根本不过问或很少过问市场需求情况。

2)推销观念。推销观念是指企业在集中一部分精力于生产的同时,加强力量进行产品推

销的一种观念。加强推销的方法是建立大量分销系统,进行广告宣传,来适应生产的不断发
展和市场的日益扩大。这种观念认为,企业只有大量销售,才能生存和发展。这是社会上许
多产品开始供过于求的条件下的一种营销理论。

3)市场营销观念。市场营销观念是“消费者需要什么,就生产什么”的“以销定产”的观念,

是社会产品进一步供过于求,社会由短缺经济转为过剩经济,整个市场由卖方市场转变为
买方市场条件下的一种营销理论。公司树立市场营销观念,把用户视为

“上帝”,作为营销工

作的根基。经常组织力量深入市场进行调查研究,由企业重要领导率领企业骨干组成的市场
调研组,遍及主要城市,向用户进行深入调研,发现新问题或新需求,及时采取相应的有
效措施,以满足市场和用户的需求。

4)营销战略观念。到了上世纪 80 年代初,又产生了营销战略观念,或称社会营销观念。

营销战略观念认为,企业市场营销的指导思想不仅是满足消费者的需要和欲望,而且要照
顾到整个社会的当前和长远利益。企业在注重市场调研工作的基础上,采取两手抓:一抓人
才培训,提高员工综合素质,建立员工使用、培训、再教育的综合机制。相继举办

“公民道德”、

“6S 管理知识”、“质量意识”、“检验知识”等各种形式的培训班,使受训员工为营销战略打下
思想基础。二

产品开发

,提高市场占有率。把

“以顾客需求为中心”转变为“着眼于潜在市场

的需求

”,主动创造新市场。根据市场需求,开发新产品,以“新产品、质量高、外观美、价格

廉、服务优

”,赢得市场。

4.2 建立健全市场营销组织机构任何组织都不会是一成不变的,也不会是完美无缺的,随着