仪

、人际关系与

沟通技巧

、

压力管理

、财务的精算与操作等。而企业高级秘书或助理人员，应

该十分了解秘书与企业战略的关系，知道如何有效地处理商务事件，协助总裁完成上下级
的沟通，并在任何场合下保持良好的心态、优雅的风度、冷静的头脑。