(3)赞美要及时
2、提醒和暗示技巧
下面介绍几种基本的提醒辞令。
(1)反道而行,创设轻松话题
(2)指桑道槐,创设赞许话题
(3)荒谬推理,创设讽喻话题
(4)借题发挥,创设暗喻话题
(5)一语双关,创设影射话题
3、批评开导技巧
要求批评者要注意以下几点: 拉近双方的心理距离,营造坦诚相见的良好气氛;批评的
方式应尽量含蓄,不要直接揭露别人的疮疤,戳到别人的痛处;
批评中应包含更多的肯定
和鼓励,不要让对方感到自己一无是处;以身作则是最好的选择。
(1)在批评他人之前先谈一谈自己从前做过的类似错事,一方面可以为对方提供活生生
的例证,让他从这例证中认识到犯错的严重后果,另一方面也可以带给对方一定程度的认
同感,拉近彼此的心理距离,营造出心胸开阔,坦诚相见的良好的批评氛围,从而使对方
更容易接受。
(2)批评前先作表扬
(3)变个体称谓为群体称谓
(4)把态度蕴含在感受上。
(5)把批评寓于鼓励之中
(6)用建议的方式提出批评
(7)用幽默的故事包装批评
(8)把昔日的成绩和现实的不足对比。
(9)用真挚的亲情引发对方自责
(10)以荒谬的假设引导对方悟出错误
4、初次见面攀谈技巧
(1)寻找双方的共同点,引出话题
① 察颜观色,寻找共同点
② 以话试探,侦察共同点
③ 听人介绍,猜测共同点
④ 揣摩谈话,探索共同点
(2)发现相似点,进行交谈
① 地域相似
② 经历相似
③ 职业相似
④ 年龄相似
⑤ 处境相似
(3)抓住对方的兴奋点,展开交谈
5、与异性交谈技巧
(1)投其所好
(2)没话找话
(3)谈论趣事
(4)随机应变
(5)善用激将