都对他们怨声载道。我于是在分析和制定纠正措施时先让各部门做出承

诺，然后到各部门跟踪完成情况，开始时技术部主管总是说很忙没时

间，我就搬张椅子在他的办公桌边坐着，不说话，就看着他忙东忙西，

直到履行了该部门的纠正措施为止，就这样，一而再，再而三，技术

部就能够到时间自动完成纠正措施了，在全公司也就知道，有一个质

量工程师很厉害，把技术部门搞定了。当然在具体处理中要灵活机动，

随机应变。