1.2　在商品化上狠下工夫

近几年我国数控产品虽然发展很快，但真正在市场上站住脚的却不多。就数控系统而言，国
产货仍未真正被广大机床厂所接受，因此出现国产数控系统用于旧机床改造的例子较多，
而装备新机床的却很少，机床厂出产的国产数控机床大多数用的都是国外的系统。这当然不
是说旧机床的数控化改造不重要，而是说明从商品的角度看，我们的数控系统与国外相比
还存在相当大的差距。

影响数控系统和数控机床商品化的主要因素除技术性能和功能外，更重要的就是可靠性、稳
定性和实用性。以往，一些数控技术和产品的研究、开发部门，所追求的往往是一些体现技
术水平的指标（如多少通道、多少轴联动、每分钟多少米的进给速度等等），而对影响实用
性的一些指标和一些小问题却不太重视，在产品的稳定性、鲁棒性、可靠性、实用性方面花的
精力相对较少。从而出现某些产品鉴定时的水平都很高，甚至也获各种大奖。但这些高指标、
高性能的产品到用户哪儿却由于一些小问题而表现不尽人意，最后丧失了信誉，打不开市
场。这说明，高指标、高性能的样机型的产品离用户真正需要的实用、可靠的商品是有相当大
的距离的，将一个高指标、高性能的产品变为一个有市场的商品还需作出大量艰苦的努力。

另一方面，数控系统和数控机床不像家电类产品那样易于大批量生产，应用环境也不那么
简单。数控产品是在生产环境中使用，面临的是五花八门的工艺问题。如果开发部门对这些
问题掌握得不透，就难以将产品设计得很完善。而且数控产品的某些问题在开发、试用，甚
至鉴定时都难以发现。这就造成，同样型号的数控机床在有的用户那儿运行得很好，而在别
的用户那儿却表现欠佳。或者同样型号的数控机床用于加工某些零件工作得很好，但用于加
工其他零件时却不尽人意。出现这种情况，有时是用户操作人员的水平问题，但有时就是数
控产品本身潜在问题的暴露。为解决这一问题，国外一些公司设立了专门机构来测试考验自
己的产品，如为考验新开发的数控系统，厂家自己设计和从生产实际中收集了大量零件程
序，让数控系统运行各种各样的程序，一旦发现问题，即立即反馈给开发部门予以解决。经
过这样的测试考验过程后，数控系统的潜在问题就大为减少。以往，我们的产品就很少进行
这样严格的全面的自我测试考验。好些问题要等到用户去给我们挑出来。这样，即使一个小
问题也将严重影响国产数控产品的声誉。

因此，我们应充分重视上述问题，在商品化上切实狠下工夫，将其作为数控产业的主干来
抓，贯穿于技术研究、产品开发、试制、生产等的全过程中，从而将我们已有的技术水平较高
的数控产品变成真正有市场的好商品。

1.3　将管理和营销作为产业发展重点

经过

20 来年市场风雨的冲击，国人已越来越认识到，技术固然重要，但在市场经济的环境

下，要在激烈的全球竞争中获胜，管理和营销就显得更为重要。例如，我国台湾生产的数控
机床不但占领了大陆市场的相当大的份额，而且还打进了美国市场。是台湾数控机床的技术
和质量超过美国了吗？显然不是。那他们靠的是什么？重要的一条就是在企业管理和产品营
销上下了工夫。而我们长期以来把主要精力放在开发技术和提高水平上，忽视了经营管理、
市场开拓、产品营销等方面的工作，结果在新技术、新产品开发出来以后，在产品质量提高
以后，企业仍然处于产品销售不畅的困境［

1］。国内外的经验说明，数控产品的竞争力不

仅取决于技术，更取决于经营管理能力和营销能力。

因此，从现在起我们应将管理和营销作为产业发展重点，真正摆脱计划经济时代所遗留下
来的思维方式和工作习惯的束缚，建立适应市场的高效、灵敏的运行机制和有效的激励机制。