他必须能利用现代的各种技术来建立健全组织。过去，经理只凭个人本身的修养与观
念去进行组织工作，但是今天，他却有各种现代化系统化的技术可资利用。一个懂得如何运
用这些技术的经理，才能建立起完善的组织，也唯有这样，才不致因起初计划的草率而导
致后来不断地修改。完善的组织，一方面可增加生产，同时也可以将工作环境中零杂的工作
归类，再分成可由个人独立完成的工作单元，然后决定哪些部分该由自己处理，哪些部分
该由部属处理。组织不过是确定及编配要做的工作，规定及授权，使部属有效地工作以完成

 

其任务
的一种过程而已。

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哈佛经理必须是一位协调者

 

　　 企业组织中，经理的主要职责之一是把要做的工作与现有的资源密切地配合，这对一
个经理来说需要很高的技巧。在资源日趋匮乏，而工作日益繁重的今天，这种配合工作特别
重要。通常经理需要一位助手协助完成这种工作，因此，经理人员须划分阶段及范围，以便
协调，而这份工作通常也由部属去执行。

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哈佛经理必须是一位管理者

 

　　 现代的经理都致力于系统制度的建立，希望藉此与企业组织内各部门保持密切的联系，
这样，一旦出了差错，便可立即改正。通常，高阶层的管理系统均由专家设计，但是经理仍
需决定他所需要知道的事，以便专家依据他的需要来设计管理系统。

 

　　 经理也须先决定哪些资料是他所需的，以作为考核工作绩效及配合进度的依据，并以
此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外，他还应订立一种有关成本、质量及
生产的标准，作为个人工作的准绳，并实施内部必要的审核等，这些都是一个管理者要了
解组织内一切事情的必要措施。

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哈佛经理必须是一位分析者

 

　　 在设计某一个可以为经理提供重要资料的系统时，分析方法是极为重要的。资料在未
经适当地分析前，用处并不大，应该先把事情解剖，仔细观察、分析、然后还原。

 

　　 凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析，以决定是否合乎标准，是否配合预定进
度表，以及是否符合预定开支和收益。

 

　　 这种分析对调查工作中存在问题的原因特别重要，同时，这些资料中更可看出目标及
方法是否正确。

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哈佛经理必须是一位推动者

 

 

　　 一个企业组织中的优秀成员，一旦被派任某项特殊职务 去执行一项重要任务时，整
个机构就会生机盎然。所以，经理大部分时间都花在自己如何保持组织内高度工作效率上面。