7，预先防范如何找准问题？

对照需求找差距，发动员工挖隐患，摸拟客户挑毛病，内査外

审揭问题，追朔差错查原因，专业分析找根源。

8，如何落实预先防范？

员工；自达标准，自律行为，自纠偏差。部组；内部培训，内纠

差错，内在协调。左右；互相磨合，互相帮助，互査问题。上下；齐

心协力，齐抓共管，齐驱双轨。

9，什么叫第一次做正确？

是在充分准备好各种条件的基础上，以最低的消耗，第一次就

能达到目的的行行动。它的三个基本要求是；（

1）先要准备好各种

条件并预防可能产生的问题；（

2）最有效地利用各种资源，用最低

的消耗实现符合要求；（

3）严密的组织协调，以保证首做必胜。

10，员工怎样保证第一次做正确？

明确标准，预防在先，条件齐备，精力集中，想看洞察，精确

到位，控制关键，不留隐患。

11，组织怎样保证第一次做正确？

抓重点，补弱点，熔接点，除疑点，扫盲点，做到环环相扣，

全过程受控，不把问题推下游，层层监控，全方位达标，不给客户

造麻烦。

12，什么叫＂衡量＂？

用货币表示过失，从痛处追溯病源，向代价索取智慧，按职责

从根纠正。