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图一

 影响项目的三个主要因素

商业价值，主要是指从项目可得到的已知的和未知的商业利益。我更喜欢用商业价值来

代替

“质量”来表示项目的关键三要素之一。这是因为，商业价值可以富含比较多的内容：比

如，项目的产出

IT 系统赢得客户的认可；项目成员得到了成长；项目团队增强了凝聚力；

上级经理（领导小组）任何项目的运作过程

…等等，让项目涉及的各方都有正向的反馈和

收获，那就是这个项目的广义价值。

而项目管理，就是在这三个因素的限制下，尽其所能地去逼近这样一个极限，那就是：

用尽可能少的资源投入，在尽可能短的时间内，取得最大的商业价值。所谓

“两控制一追求”：

控制时间和控制成本，追求最大商业价值。

这是一个动态的平衡。而项目管理就是一个平衡的艺术。
在

“两控制一追求”的情况，项目经理怎么办？“好钢用在刀刃上”，“分清主次，重点

投入

”。是的，这就是项目管理的法宝。
这就意味着：

目标：定义明确的目标，尤其是项目

“完成”的。

人：组建并保持一个有战斗力的团队。因人择事，利用团队的力量。保持团队的热情和凝聚
力。
事：要对项目范围进行管理。控制需求，对需求分级而治。合理规划，保持项目的节奏。任何
时刻都在做最有价值的任务。
沟通：保持高效的沟通，让信息正确地流动，信息对称。
过程管理：项目的整个执行过程：启动、规划、执行、监控、收尾。包括但不限于：识别项目的
关键过程，找出关键路径。评估任务的工作量，利用非关键路径上任务的浮动时间

…

风险管理：分析项目的

RAID（Risks、Assumptions、Issues、Dependencies），可视化

出来，持续跟踪。

下面，我就从这

6 个方面对 IT 项目的管理进行总结。

三、

IT 项目管理分析结论



关于项目目标管理

时间

成本

商业价值

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