浅谈汽车销售技巧

 

序言

 

在当今社会汽车销售技巧已可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号了，但一些销售人员的技巧还

未跟上，也有运用过度的现象。

    本文主要介绍在汽车销售中技巧的应用与一些当前社会中汽车销售技巧应用的弊端、利端。正文主

要分为三部分：第一部分主要介绍销售人员与销售环节方面；第二部分讲销售的步骤与怎样寻找潜在客户；

第三部分谈论汽车销售技巧在现实当中的应用。

经过本文介绍可以让销售人员了解自己的销售方式上的不足与在销售过程中一些技巧应用的是否恰

当、合适，也可让汽车使用者与经营者了解更多的销售技巧和步骤。

 

 

  

第一章

 汽车销售的介绍

 

1.1 销售人员的要求 

要做一名成功的汽车销售人员一定要具备以下几点要求：

?        丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程；

?        熟悉各车型的报价组成；

?        具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；

?        熟悉一条龙服务规则；

?        了解相应的政策、法规、制度；

?        了解顾客的心理，善于与顾客沟通。

1.2 汽车销售的基本流程

汽车销售的每个环节客户的心态都有不同，销售工作的重点和要求也有所差别，其基本销售流程如

下：

　　（

1）接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑

主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单

的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。