例：汽车的关键因素：速度比马快，跑的路比马远，可由人操控

……

   可口可乐的关键因素：可以解渴，目标用户会更喜欢，比水更好喝……

5 确定设计目标

通过一系列的界面影响，让用户达成目标的关键因素。它应该满足三个条件：一

 可被衡量；

 二 可通过界面完成； 三基于关键因素；

例：当有了发动机后，汽车的设计目标是：通过轮轴把动力传给轮子，发动机可持续增加

人可以调整速度和方向

……等等。