……美丽无国界……
终 端 美 容 顾 问 , 必 须 运 用 各 种 销 售 技 巧 , 提 高 顾 客 购 买 愿 望 , 将 高 品 质 的
AA:产 品
销 售 给 每 一 个 有 购 买 需 求 的 消 费 者 , 以 此 增 加 营 业 额 , 获 得 合 理 的 薪 金 报 酬 。
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销 售 管 家
在 销 售 最 前 沿 的 一 线 美 容 顾 问 , 对 产 品 流 通 库 存 非 常 了 解 , 为 了 保 持 销 售 的 正 常
运 转 , 美 容 顾 问 需 要 负 责 库 存 商 品 的 管 理 工 作 , 及 时 清 查 , 定 期 整 理 , 盘 点 , 及 时
反 映 销 售 信 息 。
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顾 客 与 公 司 意 见 的 传 达 者
对 公 司 而 言 , 美 容 顾 问 是 消 费 者 与 公 司 最 直 接 的 沟 通 者 , 因 此 每 一 个 美 容 顾 问 有
责 任 及 时 收 集 顾 客 资 料 及 顾 客 对 产 品 的 意 见 , 建 议 与 期 望 , 妥 善 处 理 顾 客 投 诉 , 并
及 时 向 上 级 汇 报 。另 一 方 面 , 每 一 个 美 容 顾 问 , 又 有 责 任 及 时 向 消 费 者 传 达 公 司 对 消
费 者 的 意 见 , 将
AA:产 品 对 每 一 个 消 费 者 的 呵 护 和 各 种 优 惠 政 策 及 时 传 达 给 消 费 者 。
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热 爱 美 容 事 业 , 热 爱 本 职 工 作 的 好 员 工
及 时 完 成 日 , 周 , 月 报 表 的 填 写 及 上 级 交 办 的 各 项 工 作 , 遵 守 商 场 各 项 规 范 。 做
一 名 合 格 的 员 工 : 爱 护 专 柜 及 各 种 辅 助 销 售 用 品 , 定 期 保 养 , 若 有 损 耗 , 及 时 向 上
级 领 导 反 馈 。
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洞 察 竞 争 对 手 的
“消 息 树 ”
每 一 个 美 容 顾 问 , 有 责 任 随 时 关 注 竞 争 对 手 的 动 态 , 收 集 竞 争 对 手 的 产 品 , 价 格 ,
市 场 活 动 等 信 息 , 并 及 时 了 解 竞 争 对 手 的 各 项 销 售 策 略 , 公 司 才 能 够 知 己 知 彼 , 才
能 够 赢 得 更 好 的 销 量 , 每 一 个 员 工 也 才 能 得 到 更 好 的 汇 报 回 报 。另 外 一 个 好 的 美 容 顾
问 还 需 要 定 期 对 销 售 工 作 进 行 分 析 总 结 , 为 公 司 提 出 合 理 化 建 议
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一 线 销 售 执 行 官
维 持 正 常 的 销 售 运 转 , 处 理 突 发 事 件 , 保 持 营 业 秩 序 正 常 , 是 每 一 个 一 线 美 容
顾 问 的 职 责 。
四
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美 容 顾 问 招 聘 要 求
1. 基 本 要 求 :
年 龄 : 20
—25 岁 ,
身 高 : 158
—168mm, 身 材 匀 称 , 身 体 健 康 ,
学 历 : 高 中 以 上 学 历 ,
外 形 : 容 貌 , 气 质 较 好 , 皮 肤 白 皙 , 口 齿 清 晰 , 语 言 表 达 能 力 强 。
2. 应 具 备 的 基 本 知 识
a) 了 解 行 业 和 常 用 术 语 , 上 进 心 强 , 主 动 性 强
b) 丰 富 的 商 品 知 识 ( 包 括 皮 肤 知 识 ) , 如 果 懂 得 一 定 的 医 学 知 识 更 好
c) 熟 悉 顾 客 特 性 与 其 购 买 心 理
d) 熟 悉 工 作 职 责 与 工 作 规 范
e) 掌 握 销 售 服 务 技 巧
f) 了 解 竞 争 对 手 及 其 产 品
g) 掌 握 商 品 陈 列 与 展 示 的 常 识
五
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做 好
AA:美 容 顾 问 应 具 备 的 条 件
1
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AA:美 容 顾 问 的 基 本 素 质
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