超市防损工作总结
做、才能达到预想的效果呢？
就我个人的以为：在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按
以下要求进行，
一、
认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态；
二、
认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度；
三、
认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平；
四、
防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈
、互相取长补短、进步整体
队伍的业务水平；
五、
巩固学习成果、要求每个队员经常写
经验和教训、明确自已的工
作方向。
六、
为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的
自身培训工作要公开进行，造出一定的声势，让整个团体的员工都知道防损员在搞自
身培训建设，是为了更好的监视各种无形损耗的发生，尽量减少无形损耗，使每个员
工产生新的紧迫感，自然进步遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到进步防损员
的威信为目的，以便防损治理工作的顺利进行，让防损治理工作再上一个新台阶。答
案补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程，是一个需要全体员工共同参与的工
程，是一个贯串超市治理各环节的工程。所以，在现代企业治理中，防损工作被提升
到越来越重要的位置。首先，从顾客的需要来审阅防损工作。 随着超市的发展，
顾客的需求也在不断进步，我们的经营宗旨
"100%的顾客满足是我们最大的心愿"需
要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到
购物心情愉快等都需要我们专心往做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的
经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限
度地满足顾客的要求。其次，从供给商的利益来开展防损工作。答案补充 俗话
说：
"顾客是上帝，供给商是伙伴，"此话充分体现了供给商与超市是通过合作，共同
发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供给商的支
持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天，
建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍，是和供给商顺利合作
的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投
诉的渠道。再次，通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济效益。
业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二，甚至于更低 ，
增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外，更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生
都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部分也是资源、效益
创造部分。
总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工
作 又必不可少。正如有识 之士 所说
"防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力"。
每一位防损人士都在不断地探索、思考，寻找一个个新突破，使防损工作逐渐走向更高更
深的新境界。