的时间内，咨询顾问对企业的了解难以深入。因此在项目过程中主要关注项目方
案是否顺利完成，而对于方案如何实施，以及实施后的效果如何，并不会十分
关注，因为这些已经是项目结束后的事情。这就难以避免会出现咨询顾问的短视
行为，只关注短期目标的达成，而忽视企业的长期利益实现。
“1.0”管理咨询在企业中的关注点只落在管理本身上，而对于从事管理的
“ ”
人 很少关注。虽然在项目过程中也会适当做些培训，但这些主要为了推动项目
的顺利实现，而并非专门有针对性地解决人的思想和能力问题。因此在项目结束
方案实施阶段，经常会推脱说方案执行不下去是因为人员素质问题，人的问题
在咨询顾问眼中成了阻碍企业发展的一个重要因素。但是如何解决人的问题，如
何转变人的思想、提高的人的能力，并没有予以关注。
“1.0”管理咨询在下的咨询公司§在盈利模式上主要以收取咨询费用为用主，
由于咨询费用的金额在项目之初就已经确定，为了取得公司盈利，必然就要求
在预定项目期内完成项目。这也使咨询顾问在项目期间以项目进度为主要控制点
而无法关注效果。
“
通过以上描述，我们可以总结
1.0”管理咨询具有以下几项显著的特点：
1、单向传输
在项目过程中，由于项目周期和时间所限，顾问和企业间不能进行充分沟通
和交流。咨询顾问根据收集到的有限信息和数据做出判断，并按照既定的方法和
原则进行方案设计和编制，最后将此方案推销给企业。在这一过程中往往顾问根
据既定的假设向客户传递信息，不管客户真正的内在需求是什么，采取填鸭式
的方法向客户传递管理方法和方案。
2、被动接受
在管理方案形成的过程中，由于是以咨询顾问为主制订方案，双方缺乏深入
的互动和研讨。企业对咨询公司
§提交的方案是被动接受，不能真正理解方案本
身的内在含义，因此在执行和落实过程中无法得以贯彻和实施。
3、关注方案
以方案提交作为项目结束点，虽然也有些后续跟踪服务，但其象征意义大于
实际意义。并且由于主合同已经执行完毕，即使跟踪期间出现问题也可以一推了
“
”
之，将其归结为 执行力不强 之类的问题上去。因此项目过程中咨询顾问的关注
重点在于咨询方案的完成，而对于方案能否真正落实实施，不会做过多的思考
和考虑。
4、结果导向
“
在
1.0”咨询模式下，大家普遍认为咨询效果是无法衡量的，因此就咨询公
§本身来讲，以完成项目合同内容，提交方案为目标。只要这些结果能顺利实
现，大家就心满意足，至于其后产生的效果如何，没有人去关注。
5、回避人事
“
在
1.0”的咨询模式下，有一个不成文的行规，就是回避人的问题。因为在中
国的企业人的问题最难解决的，每个企业内的人员都可能存在错综复杂的人际
关系。作为咨询顾问这个第三者角色来讲，一旦介入这一问题，可能会难以尽快
脱身，这与项目运作模式是有着根本矛盾的。因此在这种咨询模式下，只能关注
管理方法，而不能关注管理人员，不能有效解决人员思想和能力问题。