在
Case Interview 中,面试官有时会刻意营造一种很 tough 的氛围,比如不断 challenge 你,
或者不断否定你的回答,这不代表你做的不好,而是他们在故意考察你能够面对压力冷静
思考。要知道:当咨询师面对客户的时候,面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的
素质。
(4) Case Interview 的类型以及特点
Case Interview 一般分成三类,guesstimates, Business Cases 和 brainteasers。下面就这三类分
别介绍一下。
² Guesstimates
这种问题也常被称作
market sizing,就是需要你在没有什么细节提供给你的时候估计一个
市场的大小,比如:请估计北京中关村家乐福一天的客流量。和所有的
Case Interview 一样,
你不需要得出一个正确的答案,关键是考察你如何把一个大的问题分解成小的问题来回答。
在这种问题中你需要有一些常识(比如北京的人口
1000 万等)。
² Business Cases
最常见的
Business Case Interview 是面试官给你描述一个案例背景,然后问你该如何分析这
个问题。常见的背景有市场进入
(market entry),利润下降(profit decline),行业分析(industry
analysis),销量下降(sales decline)等。面试官往往不会提供很具体的信息,需要你不断的提
出有针对性的问题来获得更多的有用的信息。
² Brainteasers
这类问题往往是很刁钻的一些迷题或者数值估计题,主要考察的是你的创造力,以及面对
压力下的问题分析能力和冷静。
一般来说,每一个
45 分钟的 Case Interview 要不会包含一个长的 Business Case,要不会有
两个
Case,其中一个必然是 guesstimate,另外的一个有可能是 brainteaser,也有可能是一
个短的
Business Case。
2.
面试技巧
和
Behavior Interview 不同,Case Interview 并不认为通过对你过去的了解能够对你未来的行
为有一个很好的预测,相反,
Case Interview 的核心理念是让你在面试现场来体现你所具有
的特长。
Behavior Interview 和 Case Interview 的关系,就好比是大家平时成绩和考研的关系:
有些人可以通过自己以往的很好的平时成绩保送,而有些人则需要考试来一次定江山。
Case Interview 的难度往往很大,其原因在于在现场的面试过程当中,你会把你的大部分精
力集中在分析问题,因此你的很多习惯,比如用词、小动作,以及面对困难时候的冷静以及
胆量,都不可能顾及到。因此在
Case Interview 的时候,一个真实的你就被完全展现在面试
官的眼前。
在具体讨论各种技巧之前,我们首先需要强调一点:在
Case Interview 的时候面试官并不需
要你得到一个正确的答案,他们更看重你的分析问题的能力和方法。一个常见的情况就是:
同一个
Case,两个人出来后对答案发现他们给出了完全不同的结论,结果最后都进了下一
轮甚至拿到了最后的
offer。而且有些时候,面试官在一个 Case 讨论到一定程度的时候提出
换一个
Case,这不一定意味着你分析的不好,很有可能是因为面试官觉得你分析的不错了
想换一个
Case 再考察你的。
如前所述,咨询公司的
Case Interview 有三类: Business Cases, guesstimates 和 brainteasers。
对于这三类采用的方法和技巧还是比较不一样的,因此我们对三种类型的
Case Interview 分