目录

引言

                                                 

 

 

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1.

我国便利店的发展现状

                     

 

 

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2.

我国便利店在发展中出现的问题

        

 

 

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2.1

地区发展呈明显差异

                 

 

 

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2.2

便利店服务群体定位不够明确，缺少自己的特色服务

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2.3

物流和信息系统不完善

             

 

 

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2.4

运营经验缺乏，服务意识不强

    

   

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3.

我国便利店在今后的发展策略

           

 

 

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3.1

进行连锁整合，形成规模优势

    

   

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3.2

明确便利店的服务群体定位，创建特色经营

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3.3

提高科技含量，建立现代的物流配送系统

    

   

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3.4

提供优质全面的服务

                 

 

 

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3.5

全面推行商品品类管理

             

 

 

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结束语

                                              

 

 

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致谢

                                                 

 

 

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参考文献

                                           

 

 

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