“他们最重要的作用就在于，通过学习与发展来驱动商业价值。”塔玛说。

      对学习主管而言，如果没有

“首席学习官”的头衔及职能，那么，他们很难与“C”级高管

直接对话，并真正地发挥学习的影响力。

      正如人们所知，在一个中大型企业的组织管理架构中，核心职能部门的领导人常常会被

列为

“首席（Chief）”级别，如首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、首席信息官

（

CIO）、首席财务官（CFO）等。令人欣喜的是，在

“C”级高阶主管中，CLO 已经崛起，

并正与他们同台共舞。

      高通公司 CLO 塔玛·艾尔克莱斯（Tamar Elkeles）在其合著《首席学习官》中指出，CEO

们都关注组织成长，也都明白维持竞争力的法宝是拥有一支高技能的知识型人才队伍。在有

限的资源和紧缩的预算中，学习会被视为实现组织目标的关键。自主提拔或者雇佣的高级职

场学习与绩效主管，是承担这项任务的最佳个体。这些高级主管，通常就被称为首席学习官。

他们服务于组织的最高层，履行指导并管理学习、战略开发、绩效改进、人才管理、关系管理、

组织知识与文化传递等职能。

      

“他们最重要的作用就在于，通过学习与发展来驱动商业价值。”塔玛说。

      对学习主管而言，如果没有

“首席学习官”的头衔及职能，那么，他们很难与“C”级高管

直接对话，并真正地发挥学习的影响力。

       进化中的 CLO 角色

     

“学习领域的领导者个体已经发生了很大的改变。”塔玛指出。从当前的发展趋势看，人们

正更多地关注并尊重

CLO 的角色，因为 CLO 所涵盖的职能范围已不再仅仅局限于学习或

培训领域。

       卡特彼勒大学创始人大卫·万斯（David Vance）也表示，在过去十多年的角色演变中，

CLO 已开始更多地聚焦于战略、面向业务的领域。从 CLO 的

“同行”角色进化（见副栏）中

不难推断，

CLO 越来越需要成为企业的商业伙伴、价值创造者。

      近半个世纪的培训与发展史还印证了一点：学习主管们的头衔是与企业学习部门的名称

同步变化的。最明显的就是企业大学

——从培训与发展部、培训中心升华而来。

      大卫认为，CLO 是企业打造学习型组织的灵魂人物，它的出现，是组织学习完善到一

定阶段后的必然结果，而企业大学往往是企业战略发展与变革进程中的产物，它的本质就

是一种学习型组织。这正好为

CLO 提供了广阔的施展平台。

      如果说企业大学代表了全球组织学习与发展的最高层次，那么，企业大学校长的最高指

挥官角色与

CLO 极为相似。他们都是组织学习的未来引领者，都能够帮助本企业构建基于