率增长。当价格与成本相等时（在

A 点和 C 点） ，说明利润贡献为零。

　　随着质量特性要求的提高，利润贡献可从

A 点的零增加到最大极限的 B 点。但是过了

B 点，质量特性要求的提高就没有必要了，因而利润贡献将下降。在 A 点和 C 点的外面，
利润贡献都是负的，这说明质量特性的要求过高或过低都不足取。为有效描述上述关系，在
制造成本中，设成本

C m（θ，α）函数为，其中 θ 为质量特性因子，θ 越大表示质量特性越

好，产品越可靠；

α 为综合制造参数，是成本相关因素：设备、人工、材料、返修、报废、检验

等的综合参数。
　　因价格与成本相关，可设价格函数为

P c（θ，α） ，则根据以上关系，可得到利润率

函数

<（θ，α）<（θ，α） = p c（θ，α） - c m（θ，α）（4）基于 QFD 对第三层 HOQ 的分

析，从第三层

HOQ 向上推，上一层 HOQ 中的竞争性评价因子是下一层 HOQ 的指标集权

重，根据公式（

1 - 3） ，可依次求得每一层 HOQ 的指标集权重和竞争性评价因子。

　　

3 示例分析

　　以某型号电机为例，此电机的设计目标包括：启动速度快，电机效率高，可靠性好，
稳定性好，噪声低，启动力矩大，经济性好等几个顾客需求。
　　

4 结束语

　　传统的

QFD 在具体应用中难以实现，主要难点在于整体优化难以实现和项目难以量化 。

将

QFD 应用于电机产品的开发，通过构建递阶型电机 HOQ ，可有效地简化相关分析处理

的项目关系，且通过逐层级进，缓解传统

QFD 项目难以量化的问题。本文采用竞争性评价

因子进行评价，在考虑电机技术要素的同时，考虑质量特性和成本因素，并通过产品利润
率的优化来优化竞争性评价因子。