听说读写算

 

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在日本，教导上班族如何培养 作文力 、 语学力 、 算术力 的书籍，这几年大行其

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道；而传授上班族 得体的话术 、以及教你使用敬语和打电话的书籍，也成为畅销书。甚

至搭地铁时，也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册，据说有助于大脑活

 

性化，可提升逻辑思考力与数字运算力。

听说读写算，是每个人从小就要培养的基础能力，从生活到工作都离不开这

5 种能力，

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但新生代这方面却有 退化 的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所

云；行销主管也发现年轻一代虽然创意十足，但连象样的文案都写不出来。此外，做事情

“无厘头"

 

没有逻辑，谈吐应对粗俗无礼，也让主管为之傻眼。

除了传统的听说读写算，办公室文书软件的运用，也成为新的基础能力要求。很多企

业以为新生代是计算机时代，征才条件通常不会注明要熟悉办公软件，等到录用后才发现

不懂

Powerpoint、Excel 的新人，竟然为数还不少，有人甚至用 Word 绘制简单的图表

 

都不会。

总之，文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文

 

书软件运用能力，是你不可小看的职场基础能力。

Soft Skill   

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除了专业技能的

Hard Skill”

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之外，

Soft Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务

员，任何工作都需要做报告的能力，要懂得如何进行一场会议，要会做基本的企划提案，

在工作上要能创新思考，遇到问题要有分析解决的能力，对内外部客户要掌握服务的技巧、

 

具备良好的说服力。 一名外商银行主管表示，他用人一定用国外留学归国的

MBA，因为

即使国内名校出身的商学院研究生，上台做报告的表现也普遍欠佳，要如何去跟客户提案？

做口头，在国外教育是家常便饭，但国内学生却不太习惯，学校教育也不重视，令他感到

 

不可思议。

 

性格特质

  

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性格决定命运 ，这句话用在新人求职上，再贴切不过了。很多企业主领教过 草莓