一般来说，网络管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。其

目的很明确，就是使网络中的资源得到更加有效的利用。它应维护网络的正常运行，当网络
出现故障时能及时报告和处理，并协调、保持网络系统的高效运行等。

　网络管理协议一般为应用层级协议，它定义了网络管理信息的类别及其相应的确切

格式，并且提供了网络管理站和网络管理节点间进行通讯的标准或规则。网络管理系统通常
由管理者

(Manager)和代理( Agent)组成，管理者从各代理那儿采集管理信息，进行加工处

理，从而提供相应的网络管理功能，达到对代理管理之目的。即管理者与代理之间孺要利用
网络实现管理信息交换，以完成各种管理功能，交换管理信息必须遵循统一的通信规约，
我们称这个通信规约为网络管理协议。

 

　　目前有两大网管协议，一个是由

IETF 提出来的简单网络管理协议 SNMP，它是基

于

TCP / IP 和 Internet 的。因为 TCP/IP 协议是当今网络互连的工业标准，得到了众多厂商的

支持，因此

SNMP 是一个既成事实的网络管理标准协议。另一个是 ISO 定义的公共管理信

息协议

CMIP。网络管理的需求决定网管系统的组成和规模，任何网管系统无论其规模大小

如何，基本上都是由支持网管协议的网管软件平台、网管支撑软件、网管工作平台和支撑网
管协议的网络设备组成。网管软件平台提供网络系统的配置、故障、性能以及网络用户分布方
面的基本管理。网管支撑软件是运行于网管软件平台之上，支持面向特定网络功能、网络设
备和操作系统管理的支撑软件系统。网络管理系统的体系结构（简称网络拓扑）是决定网络
管理性能的重要因素之一。通常可以分为集中式和非集中式两类体系结构。

常见的几种网络管理技术：基于

WEB 的网络管理模式、分布对象网络管理技术。网络

管理协议

SNMP 和 CMIP 的统一，SNMP 和 CMIP 统一有两种思想，一种是两种协议共存，

一种是两种协议的互作用。

网络管理技术是伴随着计算机、网络和通信技术的发展而发展的，二者相辅相成。从网

络管理范畴来分类，可分为对网

“路”的管理。即针对交换机、路由器等主干网络进行管理；

对接入设备的管理，即对内部

PC、服务器、交换机等进行管理；对行为的管理。即针对用户

的使用进行管理；对资产的管理，即统计

IT 软硬件的信息等。

网络维护：

随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互

联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。
计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系
统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的
日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。

七层的网络结构分析模型方法：从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排

查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下
而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析
数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。从网络的连接构成来看，大致可以分成
客户端、网络链路、服务器端三个模块。工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们
的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障
非常有效。

计算机网络故障分析：计算机网络故障主要分为硬件故障和软件故障，对计算机网络

故障进行分析也主要可以从硬件与软件两个方面着手：计算机网络故障分析与诊断的原则
可归纳为：由服务器到工作站（就是出现工作站不能入网的情况时，先确定服务器是否有
问题）；由外部到内部（即当有工作站出现网络故障时，先检查其外部直接可看到的设备
情况，如与之相连的交换机或集线器有没有故障，电缆有无缠绕导致内部线缆断裂或接触
不良）；由软件到硬件（就是网络出故障后先从操作系统、网络协议、网卡驱动程序及配置