却，在这里一吨的意思不是很多，而是准确的数字。（注：

3.5KW 大概是一台 1U 或者

2U 的服务器的功率；一吨的冷气需要三个 10 英寸的冷却风扇来处理；30 吨冷气需要 80
个

20 英寸的风扇，30

 

吨冷气是相当可观的。）

18. 项目管理。如果你管理过至少一个项目，那么当下次项目经理向你询问进度的时候，
你就明白为什么需要这些数据。更理想的情况是你已经把那些项目管理需要的统计数据提
交给了项目经理。
19. 了解项目的经营成本和资金成本。经营成本是指运行所需要的开支，资金成本是指在
一段时间内（比如

36 个月）增加能够发挥效益的设备和人员。经营成本有时候会带来收

益，有候会成为负担，分清楚其中的区别，能够帮助你做出决定。
20. 理解业务流程。如果能够使现有的业务流程得到改善，那么就可以让好的技术赢得更
多的机会。不需要使用非常复杂的工具，你只需要询问几个简单的问题并且利用已知的业
务常识就可以做到这一点。
21. 据理力争。不要害怕和别人争论那些你认为有错误的结论，但是同时你必须知道什么
时候应该停止，这将导致你是否会收获一个好的创意或者是是被人暴打一顿。
22. 解决问题。如果你需要向领导汇报已经出现的问题，那么你最好至少有一个解决方案。
23. 如果你有比较初级的问题，那么确定只问一次，然后把答案记录下来，以免忘记。如
果你问同一个人同样的问题超过两次，你会被当作他们眼中的白痴。
24. 依靠自己。如果你通过自己的努力把一个问题搞清楚需要两倍于向其他人请教的时间，
那么最好还是依靠自己的努力来解决，这样你可以印象更加深刻。如果仅仅凭借自己的力
量需要更多的时间，那么不耻下问。
25. 避免在谈话中使用缩略语。
26. IT 经理：倾听下属的谈话。倾听下属的谈话，因为他们比你知道的更多。如果你认为
他们知道的太少，解雇他们并且雇佣更聪明的人；如果你认为自己是最聪明的，那么你最
好辞职。
27. IT 经理：如果你知道答案，那么不要仅仅给出答案，而应该向他人提出恰当的问题并
让他们自己得到解决方案。当你清楚的知道每个人都在期待你尽快解决问题的时候，并且
你恰好知道如何使系统迅速恢复正常的时候，采用诱导的管理方法显然是非常困难的；但
是从长远来看，你将会得到来自下属的回报，毕竟，你不可能每次都恰好知道问题的答案。
28. IT 经理：如果有人第一次做错了事情，这不是犯错误，而是学习所需要代价。如果重
复犯同样的错误，让他们回家去吧。记住：每一天都是你的下属学习的机会，确保他们学
到一些有价值的东西，而不仅仅是发现别处有更好的工作。
29. IT 经理：总是给你的下属比他们所能够完成的稍微多一些的工作。尽管他们会抱怨你
不近人情，但是每个员工都需要抱怨点什么，所以工作繁重成为一个很好的理由。进一步
说，如果你的员工在下午两点钟的时候就完成了当天的工作，他们会认为没有什么可以做

 

的了只是不能走消磨时间而已。繁重的工作任务将使得你的员工不会出现这样的困惑。
30. IT 经理：扬长避短。如果有人在一个团队中工作良好，但当他带领自己的团队的时候
却差强人意，那么最好让他更多的在团队里工作。