background image

查找问题的根源

,排除故障,恢复网络的正常运行 常见的网络排障思路如下

:第一步:。。。。。。。。。。

。。。。。。

,。。。。。。。。。,应该详细了解故障的症状和潜在的原因 例如

,服务器不响应用户的请求,可能

探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探 探
隔 离 可 能 故 障 原 因 的 信 息

, 如广泛地从用户 网络管理系统 协议分析跟踪 路由器诊断命令

的输出报告 软件说明书中收集 第二步

:制定诊断方案,列举可能导致故障的原因 可以根据

有关情况排除某些故障原因 例如

,根据某些信息可以排除硬件故障,从而把注意力放在软件

上 第三步

:。。。。。。。。。。。。。。。。,每改变一个参数都要确认其结果,

探探探探探探探探探探探探探探探,。。。。,直到故障症

探探探探