报告和电话纪录等交给受培训者处理的一种模仿方法。所提供的文件没有什么条理
有些需要紧急处理，有些需要常规处理。要求参加培训者处理这些文件中包含的信
息。采用这种培训方法，先要对各种情况安排好处理的先后顺序，然后在对每种情
况进行决策。

工作轮换

工作轮换（job rotation ）是将员工由一个岗位调到另一个岗位以扩展其经验的培训
方法。这种知识扩展对完成更高水平的任务常常是很有必要的。轮换培训项目也可以
帮助新员工理解他们工作领域内的各种工作。但是这种方法也有一些潜在的问题。新
员工从事每习性工作的时间如此短，以至于他们觉得自己更象是某个部门的参观者
而不是该部门劳动力重的一员。由于他们的工作水平往往不高，所以可能降低整个
工作小组的效率，此外，在其他员工观摩某个轮换到他们部门的人或与该人一同工
作时，可能会对其产生不满，而将来改人可能会成为他们的老板。

会议方法

会议方法（conference method）也叫讨论方法，是将兴趣相同的人聚集在一起讨论
并解决问题的一种广泛使用的教学方法。通常，讨论小组的负责人式管理人员。小组
负责人的作用是使讨论正常进行并避免某些人的观点偏离主体。讨论问题时，负责
人倾听并允许小组成员解决他们自己的问题。参与会议方法的人虽然身处培训中，
但是可以解决日常工作中面临的实际问题。

基于计算机的培训

基于计算机的培训（computer-based training）利用了计算机的速度、记忆和数据处理能力
具有更大的灵活性。提供加快的速度、对教师依赖性更小是这种培训的优点。教学可以在某
个中心地点举行，也可以分散在各个办公室进行。但是有些学生反对没有人做引导者的教
学方式。另一个不足之处是硬件和软件费用较高。但是如果接受培训者足够多的话，费用很
快就达到了一个可接受的水平。
在使用计算机培训中，技术世界的信息交互正在迅速变成现实。美国企业每年将数十亿美
元投入到这种培训方法。光盘，CD-ROM，交互声音系统及其他装置正在革新培训方式，
开发项目也已提出。一位总经理曾说过：“它使得人力资源部门可以提供不断的更新的所需
信息，并将这些信息传播到全国或全世界。”
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